Giám Đốc Chi Nhánh

QUẢN LÝ KINH DOANH
- Quản lý và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động kinh doanh của cơ sở theo quy định của Công ty và tình hình thực tế
- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh tại cơ sở để đảm bảo định hướng phát triển của cơ sở và của hệ thống. Lên các chương trình ngắn hạn để thúc đẩy doanh số
- Kết hợp với phòng Marketing để đưa ra chiến lược quảng cáo, truyền thông, tiếp cận khách hàng mới hiệu quả
QUẢN LÝ VẬN HÀNH CƠ SỞ
- Duy trì và đảm bảo vận hành của cơ sở thông suốt và liên tục, tiết kiệm chi phí và phù hợp trong từng thời kỳ.
- Kiểm soát các hoạt động vận hành để xử lý các vấn đề phát sinh ngay khi xảy ra.
- Giám sát việc sử dụng trang thiết bị, máy móc, công cụ và sản phẩm trong spa nhằm đảm bảo mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo Spa luôn đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và trang thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
QUẢN LÝ NHÂN SỰ
- Phối hợp với bộ phận khác thực hiện việc tuyển dụng, đào tạo nhân sự tại cơ sở, sắp xếp nhân sự phù hợp với từng bộ phận
- Tổ chức đánh giá và xếp bậc đầy đủ, chính xác CBNV dưới quyền, đảm bảo phản ánh đúng, đủ những đóng góp và giá trị thực tế đối với hệ thống.
- Duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp. Xây dựng môi trường làm việc tốt để thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả
- Triển khai, truyền đạt, giám sát việc thực hiện các quy trình, quy định, thông báo của Công ty.
QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
- Giám sát công tác quản lý tiền doanh thu, công nợ tại cơ sở.
- Kiểm soát quy trình lên đơn trên phần mềm quản lý
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
- Đảm bảo về chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại cơ sở đến với khách hàng, duy trì và kiểm soát tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình dịch vụ theo quy định của Công ty
- Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng: khiếu nại, chăm sóc sau dịch vụ và các vấn đề phát sinh..
CÔNG VIỆC KHÁC
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/huấn luyện theo quy định; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc.
- Chủ động nghiên cứu, khảo sát thị trường và học hỏi từ các đối thủ.
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, chính quyền địa phương và các sở ban ngành.
- Báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cán bộ lãnh đạo.