Mô tả công việc
1. THÔNG TIN CHÍNH
Chức danh: GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY DỊCH VỤ
Cấp bậc: Giám đốc
Cấp quản lý trực tiếp: Chủ tịch Công ty
Bộ phận trực thuộc: Ban
Giám đốcĐịa điểm làm việc: Văn phòng Hà Nội
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
2.1. Quản trị vận hành
- Giám sát, điều hành hoạt động các trung tâm dịch vụ trên toàn quốc của Công ty (tiếp nhận - sửa chữa - nghiệm thu - giao xe).
- Giám sát, điều hành chất lượng kỹ thuật, thời gian sửa chữa, an toàn lao động, 5S tại các Trung tâm.
- Xây dựng & triển khai SOP, định mức vận hành, hệ thống audit.
- Tối ưu chi phí vận hành; kiểm soát kho - phụ tùng - công cụ dụng cụ.
2.2. Phát triển hệ thống
- Xây dựng mô hình trạm dịch vụ chuẩn (3S, 4S, vệ tinh) để nhân rộng.
- Lập kế hoạch mở mới 3-5 năm; đánh giá địa điểm, hiệu quả đầu tư.
- Tổ chức mở trạm mới từ thiết kế - xây dựng - thiết bị - nhân sự - nghiệm thu.
- Triển khai số hóa vận hành: DMS/ERP/CRM, dashboard BI.
2.3. Quản lý tổ chức & con người
- Thiết kế cơ cấu tổ chức; xây dựng chức năng - nhiệm vụ - KPIs từng bộ phận.
- Áp dụng hệ thống báo cáo ngày/tuần/tháng theo mô hình chuỗi.
- Xây dựng văn hóa: kỷ luật - tốc độ - minh bạch - khách hàng trọng tâm.
- Đào tạo đội ngũ quản lý & phát triển nhân sự kế thừa.
2.4.
Phát triển kinh doanh & khách hàng
- Xây dựng kế hoạch doanh thu - lợi nhuận cho toàn hệ thống (22++ trạm dịch vụ trên toàn quốc).
- Tối ưu bảng giá dịch vụ, phụ tùng, cơ cấu sản phẩm.
- Phát triển khách hàng tiềm năng; ký hợp đồng dịch vụ dài hạn.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện CSI/DSI; xử lý khiếu nại lớn.
2.5. Quan hệ hãng & đối tác
- Làm việc trực tiếp với nhà máy Chenglong, Yuchai về kỹ thuật, quy trình, phụ tùng.
- Triển khai các chiến dịch dịch vụ, triệu hồi, hỗ trợ kỹ thuật từ hãng.
2.6. Thực hiện các công việc khác theo sự Chỉ đạo của Chủ tịch Công ty.
Yêu cầu
3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Quản trị vận hành, Kỹ thuật Ô tô/ Cơ khí động lực hoặc Chuỗi cung ứng và các ngành liên quan. Ưu tiên có bằng MBA, EMBA hoặc các chương trình đào tạo quản trị cấp cao.
- Có kiến thức nền tảng về: Quản trị vận hành, Tài chính doanh nghiệp, quản trị nhân lực, quản trị chuỗi/ mô hình đa nhiệm.
- Có tối thiểu 7-10 năm ở vị trí quản lý và ít nhất 03 năm ở vị trí Giám đốc Dịch vụ quy mô lớn/
Giám đốc vận hành/ Giám đốc điều hành.
- Ứng viên từng làm việc hoặc triển khai các mô hình: Thế giới di động, FPT Retail, chuỗi bán lẻ, chuỗi dịch vụ, chuỗi gara oto, bảo trì,... là một lợi thế
- Có kinh nghiệm tái cấu trúc tổ chức, chuẩn hoá SOP, KPI, báo cáo quản trị.
- Năng lực quản trị vận hành, năng lực quản lý tổ chức, năng lực mở rộng hệ thống, năng lực lãnh đạo và các năng lực cốt lõi lãnh đạo/quản lý khác.
- Kỹ năng thương lượng, đàm phán, ra quyết định, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc.
4. CHẾ ĐỘ/ PHÚC LỢI
- Lương cơ bản: cạnh tranh cho các ứng viên phù hợp và tiềm năng (Bao gồm: lương cơ bản + thưởng doanh thu tháng/quý/năm, lương tháng thứ 12,13,14...)
- BHXH đóng full mức lương cơ bản (Sau thời gian thử việc).
- Thời gian làm việc linh động, thoải mái, không yêu cầu kiểm diện chấm công.
- Nghỉ lễ, tết theo quy định của Nhà nước.
- Tham gia các hoạt động nội bộ của Công ty: Year & Party, Teambuilding.
- Thưởng tháng lương thứ 13 hoặc 14 tùy vào tình hình kinh doanh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến trong công việc.
5. THỜI GIAN/ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc:
+ Thứ 2 đến sáng Thứ 7: Từ 08h00 đến 17h30
+ Thời gian nghỉ trưa: Từ 12h00 - 13h30
- Địa điểm làm việc: Văn phòng Hà Nội - 72 Trần Đăng Ninh, phường Nghĩa Đô, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng lương tháng 13, 14, 15; Thưởng doanh thu hàng tháng; Thưởng các ngày Lế, Tết theo Quy định.
Nghỉ phép có lương
Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc: laptop, điện thoại; Cơ hội đào tạo nâng cao chuyên môn, kiến thức
Cơ hội du lịch
Cơ hội du lịch trong và ngoài nước và nhiều phúc lợi hấp dẫn khác từ Công ty
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
CEO & General Management > Quản Lý Cấp Cao
KỸ NĂNG
Quản Trị Vận Hành, Tài Chính Doanh Nghiệp, Đàm Phán Thương Lượng, Quản Trị Nhân Lực, Phát Triển Hệ Thống
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
7
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 3,000-5,000 /tháng
Nơi làm việc
- 72 Trần Đăng Ninh, Phường Nghĩa Đô, thành phố Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/06/2026
