Giám đốc Khối Công nghệ & Chuyển đổi số

Mô tả Công việc
1. Chiến lược & danh mục đầu tư
Xây dựng chiến lược CNTT & chuyển đổi số, kiến trúc mục tiêu và lộ trình 3-5 năm gắn với chiến lược kinh doanh Tập đoàn; cập nhật định kỳ. Mục tiêu chuyển đổi số toàn diện năm 2030.
Quản lý danh mục đầu tư công nghệ: xếp ưu tiên, ngân sách, theo dõi lợi ích và hiệu quả đầu tư (ROI) của từng chương trình.
Tham mưu Ban lãnh đạo về các phương pháp chuyển đổi số và ứng dụng CNTT hiệu quả.
2. Số hoá quy trình & quản trị thay đổi
Xây dựng bản đồ và danh mục quy trình Tập đoàn (L1-L3); thiết lập chỉ số và mốc đo lường mức độ số hoá.
Phối hợp với các khối xác lập chủ quy trình (process owner) và chủ dữ liệu (data owner); chuẩn hoá quy trình trước khi số hoá.
Dẫn dắt quản trị thay đổi: truyền thông, đào tạo, mạng lưới đầu mối số tại các khối; đo lường tỷ lệ sử dụng thực tế.
3. Ứng dụng doanh nghiệp & giải pháp nghiệp vụ
Định hướng, triển khai và tích hợp các hệ thống lõi: tài chính - kế toán/ERP, CRM và nền tảng khách hàng, nhân sự và Digital Workplace, quản lý dự án - đấu thầu - BIM, tài sản và vận hành.
Số hoá toàn bộ vòng đời khách hàng và kênh bán hàng, phân phối: từ khách hàng tiềm năng, giữ chỗ, giao dịch, thanh toán đến bàn giao và chăm sóc sau bán.
Chịu trách nhiệm đặt đề bài, kiểm soát chất lượng, nghiệm thu và vận hành ổn định sau go-live.
4. Dữ liệu, tích hợp & AI
Xây dựng Data Governance và Master Data Management cho các nhóm dữ liệu chủ (Tổ chức, Nhân sự, Khách hàng, Dự án, Sản phẩm, Nhà cung cấp, Hợp đồng, Tài sản, Mã tài chính).
Xây dựng Data Platform và hệ thống dashboard điều hành cho Chủ tịch, Tổng Giám đốc (pháp lý, kế hoạch, dòng tiền, tiến độ dự án, kinh doanh, khách hàng 360).
Thiết lập kiến trúc tích hợp (API, SSO/IAM) và khung quản trị AI; triển khai các ứng dụng AI có hiệu quả đo được trong vận hành.
5. Hạ tầng, an toàn thông tin & tuân thủ
Bảo đảm hạ tầng hybrid cloud an toàn, sẵn sàng, có giám sát tập trung và kế hoạch liên tục kinh doanh (BCP/DR).
Chịu trách nhiệm an toàn thông tin, phân quyền, tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân; hợp thức hoá bản quyền phần mềm theo lộ trình ưu tiên rủi ro.
6. Quản lý đối tác & nhà cung cấp
Chủ trì đánh giá, lựa chọn, đàm phán và quản lý nhà cung cấp, đối tác công nghệ trong nước và quốc tế.
Quản trị hợp đồng, SLA, quyền sở hữu dữ liệu, mã nguồn, sở hữu trí tuệ; kiểm soát rủi ro phụ thuộc nhà cung cấp và bảo đảm chuyển giao tri thức cho đội ngũ nội bộ.
7. Lãnh đạo & phát triển đội ngũ
Đánh giá năng lực toàn bộ nhân sự Khối; tái cấu trúc, bố trí, bổ nhiệm và tuyển dụng các vị trí còn thiếu (kiến trúc, dữ liệu, an toàn thông tin, PMO, chủ sản phẩm).
Xây dựng khung năng lực, lộ trình nghề nghiệp, hệ thống KPI và chương trình đào tạo cho Khối.
Thiết lập bộ KPI đo giá trị chuyển đổi số gắn với kết quả kinh doanh và vận hành.
8. Công việc hỗ trợ
Các công việc khác theo chỉ đạo của tổng giám đốc