Giám Đốc Kinh Doanh (Du Lịch Nghỉ Dưỡng)

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG:
- Đề xuất Chiến lược kinh doanh, kế hoạch bán hàng, giá bán, giá trung bình, phân khúc thị trường của hệ thống khách sạn (bao gồm bộ Chỉ tiêu kinh doanh và Doanh thu)
- Phê Duyệt Chỉ tiêu kinh doanh và doanh thu cho từng nhóm và từng cá nhân kinh doanh.
- Đề xuất Kế hoạch/Nội dung/sản phẩm chi tiết cho các chương trình, chiến dịch bán hàng cho từng phân khúc thị trường, từng cơ sở và từng kênh bán hàng.
- Phê Duyệt các chiến dịch, hành động bán hàng phát sinh ngoài kế hoạch nhằm hỗ trợ thúc đẩy doanh thu.
- Đề xuất các chương trình voucher cho khách hàng nội bộ và bên ngoài;
- Đề xuất các chương trình bán hàng ngắn hạn;
- Đề xuất các chương trình khuyến khích charter flight cho các địa điểm muốn khai thác;
- Đề xuất cgói sản phẩm khác cung cấp cho thị trường (vd: gói spa, gói Golf...);
- Đề xuất các chương trình bán hàng, trade marketing nhằm thúc đẩy phát triển thị trường mới;
- Đề xuất Chính sách hoa hồng, thưởng cho đại lý, chính sách thưởng cho nhân viên;
VẬN HÀNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH:
- Phê duyệt Các chương trình bán hàng khác được đề xuất theo nguyên tắc và chính sách kinh doanh đã được phê duyệt.
- Kí hợp đồng/ Thỏa thuận thương mại với các đại lý, khách hàng
- Kí hợp đồng/Thỏa thuận với các đại diện kinh doanh toàn cầu (GSA), tuân thủ mẫu hợp đồng, chính sách và ngân sách được duyệt.
- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng.
- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
- Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Đại diện cho phòng sales tham gia các hoạt động, báo cáo tuần/tháng.
- Quản lý đội ngũ và định hướng kế hoạch kinh doanh nhóm mình phụ trách
- Đào tạo nhân viên