GIÁM ĐỐC KINH DOANH

Hoạch định chiến lược và xây dựng hệ thống kinh doanh offline
Xây dựng chiến lược phát triển kênh offline theo từng vùng, ưu tiên TP. Hồ Chí Minh - Miền Nam - Miền Tây trước khi mở rộng toàn quốc; trình Ban Giám đốc phê duyệt kèm mục tiêu doanh thu, độ phủ và ngân sách.
Thiết kế mô hình kênh phân phối: phân lớp đại lý - nhà phân phối - salon, chính sách giá, chiết khấu, công nợ và cơ chế bảo vệ vùng thị trường.
Chuẩn hóa quy trình bán hàng offline (tuyến viếng thăm, quy trình mở điểm, quy trình chốt đơn - giao hàng - thu tiền) thành bộ tài liệu vận hành áp dụng thống nhất.
Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về chỉ tiêu doanh thu, độ phủ SKU và hiệu quả kênh offline theo tháng/quý/năm.
Phát triển kênh đại lý - nhà phân phối theo vùng
Lập bản đồ thị trường và kế hoạch mở đại lý/nhà phân phối theo từng tỉnh, thành; xác định số điểm bán mục tiêu và tiến độ triển khai theo quý.
Đàm phán, ký kết với nhà phân phối, đại lý lớn; theo dõi cam kết sản lượng và mức độ tuân thủ chính sách giá.
Xây dựng chương trình trưng bày, POSM, khuyến mại kênh và các chính sách hỗ trợ đại lý; đánh giá hiệu quả từng chương trình bằng số liệu.
Rà soát và tái cấu trúc các điểm bán hoạt động kém hiệu quả; đề xuất phương án thay thế hoặc điều chỉnh chính sách.
Quản trị dữ liệu khách hàng, pipeline và dự báo doanh số
Xây dựng và vận hành hệ thống CRM/data khách hàng offline: chuẩn dữ liệu, phân cấp khách hàng, lịch sử mua và chu kỳ tái mua.
Thiết lập pipeline bán hàng theo từng giai đoạn và cơ chế dự báo (forecast) doanh số hằng tháng, hằng quý; giải trình chênh lệch giữa dự báo và thực tế.
Theo dõi doanh thu, số điểm bán hoạt động, tần suất tái mua, độ phủ SKU, biên lợi nhuận, tuổi nợ và báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
Bảo đảm data khách hàng thuộc quyền quản lý của Công ty, được cập nhật trên hệ thống và bàn giao đầy đủ khi có thay đổi nhân sự.
Xây dựng, đào tạo và quản trị đội ngũ kinh doanh thị trường
Hoạch định cơ cấu nhân sự; phối hợp Phòng Hành chính Nhân sự tuyển dụng Nhân viên Phát triển Thị trường và Sales Admin.
Xây dựng tài liệu đào tạo và lộ trình phát triển cho đội ngũ kinh doanh; trực tiếp đào tạo nhân sự (coaching on-field).
Giao chỉ tiêu, theo dõi kết quả và đánh giá nhân sự định kỳ theo KPI đã ban hành; đề xuất khen thưởng, điều chuyển hoặc thay thế dựa trên số liệu.
Quản trị hiệu quả tài chính của kênh
Chịu trách nhiệm về biên lợi nhuận kênh offline, chi phí bán hàng trên doanh thu và hiệu quả của từng chương trình chiết khấu, khuyến mại.
Kiểm soát công nợ đại lý: hạn mức, tuổi nợ, tỷ lệ thu hồi đúng hạn; phối hợp Phòng Kế toán xử lý các trường hợp nợ quá hạn.
Lập và quản lý ngân sách hoạt động của kênh offline.
Phối hợp liên bộ phận và chuyển đổi thương hiệu online thành doanh thu offline
Phối hợp Phòng Marketing khai thác độ nhận diện thương hiệu từ TikTok Shop, Shopee và livestream thành nguồn khách hàng, đại lý cho kênh offline.
Phối hợp Phòng Kho vận và Nhà máy trong dự báo nhu cầu, kế hoạch nhập hàng, chính sách giá và đối soát công nợ.
Phối hợp Phòng Kế toán trong chính sách giá, xuất hóa đơn, đối soát công nợ và ghi nhận doanh thu.
Báo cáo Ban Giám đốc theo định kỳ và đột xuất; khi phát sinh vấn đề phải kèm nguyên nhân, phương án xử lý và nguồn lực cần thiết.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.