Giám Đốc Kinh Doanh

Triển khai và cụ thể hóa chiến lược của Ban Điều hành thành kế hoạch vận hành thực tế cho hệ thống a.Sense.
Xây dựng, chuẩn hóa và liên tục tối ưu mô hình vận hành chuỗi (SOP, tiêu chuẩn dịch vụ, tổ chức nhân sự).
Đảm bảo sự đồng bộ giữa vận hành - nhân sự - tài chính - kinh doanh.
Trực tiếp quản lý các bộ phận: Vận hành chuỗi, Nhân sự vận hành, Kiểm soát chi phí, Hiệu suất kinh doanh của a.Sense.
Tối ưu hóa quy trình vận hành nội bộ, nâng cao năng suất lao động và chất lượng dịch vụ
Thiết lập hệ thống đo lường hiệu quả: doanh thu/chi nhánh, chi phí, năng suất nhân sự, tỉ lệ quay lại của khách hàng.
Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh thu, lợi nhuận và tăng trưởng của thương hiệu a.Sense.
Phối hợp chặt chẽ với Marketing & Sales để đảm bảo dòng khách - hiệu quả chuyển đổi - hiệu suất khai thác khách hàng.
Xây dựng chiến lược giá, gói dịch vụ, membership, upsell/cross-sell phù hợp mô hình spa tiện ích.
Kiểm soát P&L, đề xuất giải pháp tăng biên lợi nhuận và tối ưu chi phí vận hành.
Xây dựng cơ cấu tổ chức vận hành phù hợp với quy mô chuỗi.
Thiết lập KPI/OKR cho cấp quản lý và cơ sở, gắn hiệu suất với kết quả kinh doanh.
Phát triển đội ngũ quản lý trung gian (Area Manager / Store Manager), đảm bảo khả năng scale hệ thống.
Đánh giá hiệu quả từng cơ sở, đề xuất tái cấu trúc, cải tiến hoặc mở mới chi nhánh.
Kiểm soát rủi ro vận hành khi mở rộng quy mô.
Đóng vai trò người chịu trách nhiệm cuối cùng về hiệu quả vận hành nội bộ.