Giám Đốc Kinh Doanh

A. Phát triển thị trường và khách hàng
Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường Hải Phòng theo từng tháng, quý và năm.
Nghiên cứu khách hàng, đối thủ, xu hướng thị trường và cơ hội kinh doanh tại địa phương.
Trực tiếp tìm kiếm, tiếp cận và phát triển quan hệ với chủ spa, salon, thẩm mỹ viện, chuỗi cửa hàng và nhà đầu tư dự án dịch vụ.
Xây dựng mạng lưới đối tác giới thiệu khách hàng như cộng đồng doanh nhân, nhà cung cấp thiết bị spa, đơn vị tư vấn thương hiệu, môi giới mặt bằng và các đối tác liên quan.
Phát triển nguồn khách hàng từ quan hệ cá nhân, khách hàng giới thiệu, cộng đồng doanh nghiệp và các kênh marketing.
Xây dựng hình ảnh và uy tín của New Space Concept tại thị trường Hải Phòng.
B. Quản trị kinh doanh và bán hàng
Xây dựng kế hoạch doanh thu, pipeline và mục tiêu chuyển đổi khách hàng.
Trực tiếp tham gia các cuộc gặp quan trọng, tư vấn giải pháp, đàm phán và chốt hợp đồng.
Phối hợp với bộ phận thiết kế, dự toán và thi công để xây dựng phương án phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Kiểm soát giá bán, chiết khấu và biên lợi nhuận theo chính sách của công ty.
Quản lý toàn bộ quá trình bán hàng từ tiếp cận, khảo sát, báo giá, ký hợp đồng đến bàn giao cho bộ phận triển khai.
Phát triển khách hàng quay lại, khách hàng giới thiệu và cơ hội hợp tác với các chuỗi kinh doanh.
C. Quản trị tài chính và hiệu quả chi nhánh
Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của chi nhánh theo mục tiêu được giao.
Lập và kiểm soát ngân sách hoạt động, chi phí nhân sự, marketing, phát triển thị trường và hành chính.
Theo dõi doanh thu, lợi nhuận gộp, lợi nhuận đóng góp, dòng tiền và công nợ.
Phối hợp với bộ phận kế toán kiểm soát hiệu quả từng hợp đồng và từng công trình.
Đảm bảo các quyết định kinh doanh tuân thủ hạn mức ngân sách và thẩm quyền được giao.
Chủ động phát hiện rủi ro và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
D. Quản lý triển khai và chất lượng công trình
Phối hợp với công ty mẹ và đội ngũ địa phương để tổ chức triển khai công trình.
Theo dõi tiến độ, chất lượng, phát sinh chi phí, nghiệm thu và bàn giao.
Xây dựng mạng lưới nhà cung cấp và đội thi công tại Hải Phòng đáp ứng tiêu chuẩn của công ty.
Tiếp nhận, xử lý hoặc điều phối xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán từ giai đoạn tư vấn đến sau bàn giao.
Không đánh đổi chất lượng, an toàn và uy tín thương hiệu để chạy theo doanh thu.
E. Xây dựng đội ngũ và hệ thống vận hành
Đề xuất cơ cấu nhân sự phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Tuyển dụng, đào tạo, giao mục tiêu và đánh giá nhân sự thuộc phạm vi quản lý.
Xây dựng môi trường làm việc chủ động, kỷ luật, minh bạch và có trách nhiệm.
Quản lý dữ liệu khách hàng, pipeline và báo cáo trên hệ thống chung của New Space Concept.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận tại Hà Nội để tận dụng nguồn lực và tránh phát sinh bộ máy không cần thiết.
Từng bước xây dựng một chi nhánh có thể vận hành ổn định, không phụ thuộc hoàn toàn vào cá nhân Giám đốc chi nhánh.
4. MỤC TIÊU VÀ KPI
Các mục tiêu cụ thể sẽ được thống nhất khi nhận việc, căn cứ vào kết quả khảo sát thị trường và kế hoạch kinh doanh được Tổng Giám đốc phê duyệt.
Doanh thu năm đầu: Mục tiêu 5-10 tỷ đồng.
Biên lợi nhuận gộp: Hướng tới 25-30%, tùy loại hình công trình và điều kiện hợp đồng.
Phát triển thị trường: Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng có nhu cầu thực và mạng lưới đối tác tạo khách hàng thường xuyên.
Quản trị kinh doanh: Duy trì pipeline, tỷ lệ chuyển đổi và tiến độ bán hàng có thể dự báo.
Quản trị tài chính: Kiểm soát ngân sách, công nợ, dòng tiền và lợi nhuận từng công trình.
Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo tiến độ, chất lượng thi công, sự hài lòng và khả năng khách hàng giới thiệu thêm khách hàng.
Xây dựng đội ngũ: Phát triển nhân sự phù hợp với quy mô kinh doanh thực tế