Giám Đốc Marketing (Marketing Director)

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Xây dựng chiến lược Marketing & Growth
• Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể phù hợp với định hướng phát triển của Công ty.
• Phát triển chiến lược tăng trưởng thương hiệu và doanh số thông qua các kênh online/offline.
• Xây dựng kế hoạch truyền thông theo từng giai đoạn phát triển sản phẩm, thị trường và hệ thống đại lý.
• Phân tích thị trường, insight khách hàng và xu hướng ngành health/wellness để đề xuất chiến lược phù hợp.
2. Quản lý hoạt động Performance Marketing & Digital
• Quản lý và tối ưu hiệu quả các kênh Digital Marketing:
o Facebook
o TikTok
o Google
o Website/SEO
o CRM/Automation
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số:
o Lead
o CPL
o CPA
o Conversion Rate
o ROAS
• Xây dựng hệ thống funnel marketing nhằm tăng hiệu quả chuyển đổi khách hàng và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh.
3. Xây dựng & phát triển thương hiệu
• Xây dựng chiến lược định vị thương hiệu Nagen trên thị trường chăm sóc sức khỏe và vận động.
• Đảm bảo tính nhất quán của hình ảnh thương hiệu trên toàn bộ hệ thống:
o Website
o Social media
o POSM
o Sale kit
o Showroom/đại lý
• Triển khai các hoạt động truyền thông nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu và độ phủ thị trường.
4. Quản lý nội dung & truyền thông
• Định hướng chiến lược content theo insight khách hàng và hành trình mua hàng.
• Phối hợp với team Sales để xây dựng:
o Kịch bản bán hàng
o Nội dung xử lý từ chối
o Case study khách hàng
o Content giáo dục thị trường
• Kiểm soát chất lượng các ấn phẩm truyền thông:
o Video
o Hình ảnh
o Landing page
o Catalogue
o POSM
o Sale kit
5. Quản lý đội ngũ & phối hợp liên phòng ban
• Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ Marketing:
o Digital Ads
o Content
o Design
o Media
o Agency/Outsource
• Phối hợp chặt chẽ với:
o Kinh doanh
o Trade Marketing
o CSKH
o Nhân sự
để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng chung.
• Tham gia xây dựng quy trình vận hành và báo cáo hiệu quả hoạt động Marketing.
6. Quản lý ngân sách & hiệu quả đầu tư
• Lập kế hoạch và quản lý ngân sách Marketing.
• Theo dõi hiệu quả chi phí và tối ưu ROI cho từng chiến dịch.
• Báo cáo trực tiếp cho Ban lãnh đạo về hiệu quả hoạt động Marketing và các đề xuất chiến lược.