Giám đốc Quản lý POS - FCCOM - 1T173

1. Xây dựng và bảo vệ kế hoạch kinh doanh hàng năm, tổ chức triển khai đến từng RM thực hiện công tác giới thiệu các sản phẩm, tư vấn các thủ tục vay/mua sản phẩm của FCCOM. Tổ chức đánh giá thông tin về khách hàng và thị trường đề xuất với HO phê duyệt vay nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
2. Nắm vững và truyền thông đến từng RM các văn bản của FCCOM liên quan đến hoạt động kinh doanh của POS; Tổ chức việc triển khai các quy định, quy trình và kiểm tra việc thực hiện đảm bảo các RM thực hiện đúng quy định của FCCOM.
3. Tổ chức các chương trình tiếp cận khách hàng để kết nối với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, phát triển mối quan hệ với cán bộ quản lý, am hiểu địa bàn để phát triển khách hàng đúng phân khúc, và chất lượng đảm bảo tăng trưởng KH theo đúng kế hoạch.
4. Đại diện FCCOM chịu trách nhiệm và làm việc với các cơ quan ban ngành địa phương đảm bảo điểm giới thiệu dịch vụ hoạt động ổn định, tuân thủ quy định của pháp luật.
5. Tham gia đào tạo đầy đủ theo yêu cầu của HO; Tổ chức đào tạo các kỹ năng bán hàng, đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên, quản lý tốt hiệu suất bán hàng.
6. Quản lý nhân sự: Thu hút, tham gia tuyển dụng và quản lý cán bộ nhân viên của POS đảm bảo đội ngũ hoạt động ổn định, hiệu quả.
1. Trình độ:
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng;
Ngoại ngữ: TOEIC 450 hoặc tương đương
Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng word, excel, powerpoint
2. Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 05 năm trong lĩnh vực Kinh doanh trong đó, tối thiểu 3 năm ở lĩnh vực tài chính ngân hàng và các ngành liên quan;
Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý.
3. Kiến thức:
- Kiến thức chung:
Am hiểu tổ chức FCCOM, MSB: Hiểu biết các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động công ty tài chính
Am hiểu lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng: Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng
Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Am hiểu lĩnh vực tiếp thị, kinh doanh
- Kiến thức chuyên môn:
Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong Đơn vị: Am hiểu quy trình cấp tín dụng, thu hồi nợ, quy định chăm sóc khách hàng
Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Đơn vị: Am hiểu về sản phẩm cho vay (hạn mức, lãi suất, điều kiện).
4. Kỹ năng, Khả năng:
Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, Liêm chính trong công việc
Năng lực chung: Khả năng giao tiếp & truyền thông, Khả năng đàm phán, Khả năng chủ động trong công việc
Năng lực quản lý/lãnh đạo: Khả năng tạo động lực và lãnh đạo, Khả năng phát triển con người, Khả năng tư duy chiến lược, Khả năng đánh giá và ra quyết định; Khả năng lập kế hoạch và tổ chức
Năng lực chuyên môn: Khả năng nghiên cứu và phân tích thị trường, Khả năng nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh; Khả năng lập, phân tích đánh giá báo cáo kết quả kinh doanh