Tìm kiếm theo:Tên công ty

Có phải bạn đang tìm

Từ khóa phổ biến

nhân viên kinh doanh lập trình viên biên tập viên

Việc làm nổi bật

Giám đốc Trung tâm khách hàng cá nhân - MRBT

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Địa điểm làm việc: Thanh Hóa

Hết hạn: 16/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Chỉ đạo việc triển khai kế hoạch kinh doanh tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân nhằm hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao:

Lập kế hoạch, quản lý và triển khai các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển Khách hàng, chủ động đề xuất các kế hoạch bán hàng nhằm hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao;
Phát triển khách hàng, tiếp cận, tư vấn, chào bán sản phẩm dịch vụ cho các đối tượng khách hàng mục tiêu theo định hướng phát triển của ngân hàng theo từng thời kỳ;
Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định. Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tăng thị phần khách hàng hiện hữu;
Quản lý rủi ro và quản lý danh mục khách hàng thuộc phạm vi quản lý.

2. Quản lý, tổ chức thực hiện công tác dịch vụ khách hàng tại Trung tâm đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ của MSB và quy định của pháp luật

Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân;
Kiểm soát, phê duyệt các giao dịch, chứng từ kế toán theo thẩm quyền và báo cáo nghiệp vụ có liên quan;
Giám sát việc tuân thủ quy trình nghiệp vụ của nhân sự DVKH trực thuộc;
Kiểm soát, duy trì và cải thiện chất lượng của giao dịch tại quầy theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã cam kết

3. Quản lý nguồn lực tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân

Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc Trung tâm Khách hàng Cá nhân;
Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV; cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan;
Tham gia chương trình giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm đào tạo;
Phối hợp tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ;
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại Trung tâm Khách hàng Cá nhân;
Quản lý và lên kế hoạch cho vị trí kế nhiệm như yêu cầu.

4. Các nhiệm vụ khác được giao

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Trình độ

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan tới công việc đảm nhiệm
Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh (tương đương A1 hoặc trình độ, chứng chỉ tương đương)
Thành thạo tin học văn phòng

2. Kinh nghiệm

Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng tại các vị trí Kinh doanh, Tín dụng các sản phẩm bán lẻ;
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý tại vị trí trưởng nhóm kinh doanh/quản lý tại các tổ chức tín dụng;
Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí quản lý tại Chi nhánh/Phòng Giao dịch tại các tổ chức tín dụng.

3. Kiến thức

Am hiểu các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ; Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh; Am hiểu về các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến công việc.

4. Kỹ năng/Khả năng

- Năng lực chung:

Khả năng đàm phán
Khả năng xây dựng các mối quan hệ

- Năng lực quản lý/lãnh đạo:

Khả năng phát triển con người
Khả năng đánh giá và ra quyết định

- Năng lực chuyên môn:

Khả năng chăm sóc khách hàng
Khả năng quản lý chất lượng dịch vụ
Khả năng quản trị danh mục khách hàng
Khả năng lập và triển khai kế hoạch kinh doanh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 16/07/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngân hàng MSB là viết tắt của từ Vietnam Maritime Commercial Join Stock Bank, trước đây còn gọi là Maritime Bank, có tên chính thức là Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam.

Ngân hàng MSB là ngân hàng Thương mại cổ phần có giấy phép hoạt động đầu tiên tại Việt Nam năm 1991. Sau hơn 30 năm thành lập và hoạt động, MSB Trên thế giới, hiện tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam có quan hệ ngân hàng đại lý với khoảng gần 500 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại hơn 50 quốc gia...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ:

Hà Nội | Chuyên Viên Kinh Doanh - Thu Nhập 18 - 36 Triệu

De La Sól By SunLife Vietnam

18 - 36 Triệu VND

Hà Nội

Social Media Marketing Excutive | EMG Education

EMG EDUCATION

10 - 14 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh

[HN] Trưởng Phòng Thiết Kế Thời Trang

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH

25 - 35 triệu VND

Hà Nội

De La Sól | Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam

15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp

Hà Nội

Nhân Viên Marketing Ads | KAGRI | Hà Nội

Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI

15.000.000 - 30.000.000 VND

Hà Nội

Giám Đốc Chi Nhánh (Ocean Edu Thọ Xuân) - Lương thu nhập 22-24tr/tháng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM

22 triệu - 24 triệu

Thanh Hóa

Giám Đốc Vận Hành Và Phát Triển Chi Nhánh (Toàn Quốc - Lương Từ 25 Triệu/Tháng)

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM

Thương lượng

Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Nam, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa

Kế toán Khu vực - Chương Trình Tài Chính Vi Mô Quản lý trực tiếp

World Vision International - Vietnam

Thỏa thuận

Thanh Hóa

Giám Đốc Chi Nhánh - Lĩnh Vực Forwarder, Logistics

Công Ty Cổ Phần Tiếp Vận Hàng Hóa Vica

Thoả thuận

Hồ Chí Minh, Thanh Hóa