Giám Đốc Trung Tâm Lưu Động (Buôn Ma Thuột)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
- Đảm bảo doanh số Trung tâm
- Gia tăng học viên tại Trung tâm
- Chăm sóc tốt học sinh, phụ huynh nhằm gìn giữ học sinh cho Trung tâm
- Duy trì Trung tâm chất lượng 5 sao
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
TÀI CHÍNH - FINANCIAL
1. Lập kế hoạch (Planning):
- Lên kế hoạch và chiến lược để đạt mục tiêu kinh doanh năm
- Triển khai việc thực hiện kế hoạch bán hàng đã được phê duyệt
- Theo dõi và đánh giá quá trình kinh doanh
2. Mục tiêu doanh số bán hàng (Sales targets):
- Duy trì nguồn nhân lực để đảm bảo mục tiêu bán hàng
- Số lượng học viên đăng ký nhập học
- Chịu trách nhiệm về Chất lượng Chăm sóc khách hàng, tái tục, ACS (số lượng học sinh trung bình/lớp)
3. Đảm bảo lợi nhuận (Ensuring profits):
- Tỷ lệ doanh thu/chi phí / ACS
4. Phát triển hoạt động kinh doanh mới (New business development):
- Chịu trách nhiệm phát triển khách hàng tiềm năng mới thông qua các hoạt động để mở rộng khách hàng mới
- Dự thảo chiến lược tiếp thị mới của sản phẩm mới thông qua các hoạt động tại Trung tâm.
- Chủ động thực hiện các hoạt động bán hàng cho khách hàng tiềm năng
5. Chất lượng và năng suất (Quality and productivity):
- Quản lý Cơ sở vật chất tại TT
- Đảm bảo vận hành tiêu chuẩn 5 của TT
- Tổ chức họp phụ huynh / học sinh / giáo viên
- Lịch biểu hiệu quả và hạn chế thay đổi giáo viên
- Phát huy tối đa công suất phòng học tại TT
KHÁCH HÀNG - CUSTOMER SERVICE:
Khách hàng và quan hệ bên ngoài khác (Customers and other external relationships):
- Thay mặt TT, làm việc với các phòng ban, bộ phận khác/
- Thay mặt công ty làm việc với các cơ quan chính quyền ( Nếu cần )
- Giải quyết tất cả những thắc mắc của phụ huynh về việc dạy và học.
QUÁ TRÌNH NỘI BỘ - INTERNAL PROCESS:
Phát triển nguồn nhân lực (Human resources development):
- Thiết lập mục tiêu công việc cho OL, CML, ECL,...
- Nhận xét, đánh giá nhân viên. Đề ra lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên
- Họp hàng tuần với OL, ECL, CML, Giáo viên trưởng để trao đổi những vấn đề liên quan đến TT, bộ phận sales...
- Quản lý giáo viên.
- Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình hoạt động trung tâm cho Quản lý vùng, Giám đốc điều hành.
HỌC TẬP & PHÁT TRIỂN - LEARNING & GROWTH:
Xây dựng tổ chức lớn mạnh (Building organizational strength):
- Tạo động lực giúp nhân viên đạt kết quả
- Đảm bảo môi trường làm việc thân thiện, hài lòng cho nhân viên.
- Huấn luyện nâng cao kỹ năng cho nhân viên
- Tổ chức các hoạt động gắn kết trong nội bộ nhân viên, giá viên người nước ngoài.
Khác (Other):
- Làm việc ít nhất 80% thời gian làm việc mỗi tuần tại TT và 20% cho hoạt động bán hàng bên ngoài