Giám Sát An Ninh

Đảm nhận toàn bộ các công việc liên quan tới nghiệp vụ An Ninh tại trung tâm thương mại.
Kiểm tra tình hình an ninh, an toàn trung tâm, kiểm tra các vị trí trực của các đơn vị dịch vụ: bố trí nhân sự đủ theo yêu cầu, tác phong đảm bảo.
Kiểm tra công việc trước và sau giờ mở của trung tâm.
Kiểm tra an toàn cửa Exit, cầu thang bộ.
Kiểm tra an toàn PCCC định kỳ và báo cáo.
Thực hiện các KPI, SOP, SOW đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ công việc.
Cập nhật danh sách nhân viên dịch vụ lên DMS, xuất mã Qrcode.
Cập nhật bảng giờ công dịch vụ, báo cáo FMS, phiếu thanh toán.
Làm phương án vận hành hàng tháng, lễ, tết.
Lập phương án diễn tập PCCC hàng năm.
Tiêu chuẩn hóa công việc: Soạn thảo và ban hành các quy định/hướng dẫn thực hiện công việc, trong đó quy định rõ trách nhiệm và vai trò của mỗi thành viên trong nhóm/bộ phận.
Giao việc và quản lý thời gian: Phân chia công việc một cách phù hợp từ việc nhận thức được điểm mạnh và yếu của nhân viên. Thiết lập mục tiêu một cách cụ thể, rõ ràng cho nhân viên và hỗ trợ nhân viên đạt được mục tiêu theo kế hoạch đề ra.
Phát triển nhân viên: Lựa chọn, huấn luyện và phát triển nhân viên, nhận ra ưu điểm của nhân viên và vận dụng vào công việc. Chủ động chia sẻ những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết cho sự phát triển của nhân viên. Truyền đạt rõ tiêu chuẩn và thành tích mong đợi. Đánh giá thành tích công tác định kỳ. Khuyến khích và tích cực hỗ trợ nhân viên để cải thiện thành tích. Nhắc nhở kịp thời những điểm chưa tốt của nhân viên.
Dẫn dắt đội nhóm: Tạo nên được ý thức về việc chia sẻ mục tiêu của phòng, có khả năng định hướng/dẫn dắt nhân viên phát triển để hoàn thành mục tiêu. Thể hiện được sự tự tin của người lãnh đạo và động viên được nhân viên tiếp nhận trách nhiệm và thách thức trong công việc lớn hơn. Tôn trọng và công bằng đối với tất cả