Mô tả công việc
Supervise daily Front Office operations including check-in/out and guest welcoming to ensure accuracy and professionalism. (
Giám sát vận hành hàng ngày tại bộ phận Tiền sảnh, bao gồm thủ tục check-in/out và đón tiếp khách nhằm đảm bảo sự chính xác và chuyên nghiệp.)
Resolve tenant complaints and handle emergency situations occurring in the reception area. (Giải quyết các khiếu nại của khách thuê và xử lý các tình huống khẩn cấp phát sinh tại khu vực tiền sảnh.)
Manage the team by establishing duty rosters, conducting briefings, and providing training for new staff. (Quản lý đội ngũ thông qua việc sắp xếp ca làm việc, tổ chức họp giao ban và đào tạo nhân viên mới.)
Monitor room status, occupancy forecasts, and ensure strict control of access keys. (Theo dõi tình trạng phòng, dự báo công suất và kiểm soát nghiêm ngặt hệ thống thẻ từ/chìa khóa ra vào.)
Maintain resident ledgers and cash policies to avoid financial losses or bad debts. (Giám sát sổ cái cư dân và các quy trình luân chuyển tiền mặt để tránh thất thoát hoặc nợ xấu.)
Coordinate with Housekeeping and Property Management to enhance the overall resident experience. (Phối hợp với bộ phận Buồng phòng và Ban Quản lý tòa nhà để nâng cao trải nghiệm của cư dân.)
Yêu cầu
University degree with at least 2 years of experience in FO and 1 year in a supervisory role. (Tốt nghiệp Đại học, tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Tiền sảnh và 1 năm ở vị trí giám sát.)
Advanced English proficiency and professional communication skills. (Thành thạo
tiếng Anh giao tiếp và có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.)
Proficiency in Hotel Management Systems (PMS) and Microsoft Office. (Sử dụng tốt các phần mềm
quản lý khách sạn và tin học văn phòng.)
Elegant, well-groomed appearance with a polite and sophisticated demeanor. (Ngoại hình thanh lịch, chỉn chu với tác phong lịch thiệp và tinh tế.)
Strong leadership, situation-handling, and independent decision-making skills. (Kỹ năng lãnh đạo, xử lý tình huống và khả năng đưa ra quyết định độc lập tốt.)
High sense of responsibility and flexibility to adapt to operational changes. (Tinh thần trách nhiệm cao và linh hoạt thích nghi với các thay đổi trong vận hành.)
Quyền lợi
Lương tháng 13, xét thưởng KPI 6 tháng/lần (dựa trên kết quả kinh doanh)
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo lương Gross
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Quà tặng vào các dịp đặc biệt: sinh nhật, Tết, Trung Thu,...
Du lịch, dã ngoại cùng Công ty
Cấp phát đồng phục, gửi xe miễn phí
Thông tin khác
Thời gian làm việc
48h/tuần (T2-T7)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 102 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ (Quận 7 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/05/2026
Founded in the UK in 1855, Savills is a global real estate services provider with over 600 offices worldwide, offering a wide range of services such as property management, consultancy, agency, valuation, investment, and research. Savills Vietnam was established from 1995 with two main offices in Ho Chi Minh City and Ha Noi. Our scale gives us wide-ranging specialist and local knowledge, and we take pride in providing best-in-class advice as we help individuals, businesses and institutions make ...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
