- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Trực tiếp hướng dẫn, giám sát công việc của Nhân viên Lễ tân trong ca trực;
• Thực hiện các nghiệm vụ Check in - Check out của Khách hàng;
• Kiểm tra, giám sát việc chuẩn bị, setup phòng cho khách, đặc biệt là khách Vip;
• Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng. Phối hợp cùng Trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hài lòng;
• Báo cáo lên cấp trên những sự việc quá quyền hạn, khả năng giải quyết;
• Làm các báo cáo công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp liên quan;
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
• Thực hiện các nghiệm vụ Check in - Check out của Khách hàng;
• Kiểm tra, giám sát việc chuẩn bị, setup phòng cho khách, đặc biệt là khách Vip;
• Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng. Phối hợp cùng Trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hài lòng;
• Báo cáo lên cấp trên những sự việc quá quyền hạn, khả năng giải quyết;
• Làm các báo cáo công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp liên quan;
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp các ngành ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết trình, đàm phán và chịu được áp lực cao trong công việc;
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn;
- Có kỹ năng quản lý đội nhóm;
- Có khả năng quản lý, lãnh đạo;
- Yêu cầu có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương khách sạn 3, 4 sao hoặc từ 3 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên Lễ tân.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết trình, đàm phán và chịu được áp lực cao trong công việc;
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn;
- Có kỹ năng quản lý đội nhóm;
- Có khả năng quản lý, lãnh đạo;
- Yêu cầu có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương khách sạn 3, 4 sao hoặc từ 3 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên Lễ tân.
Quyền lợi
- Thu nhập thỏa thuận: Lương từ 7 - 9 triệu + Thưởng SVC;
- Chế độ BHXH theo đúng quy định của pháp luật;
- Thưởng Lễ Tết theo quy định của Công ty;
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (8 giờ/ ngày, 6 ngày/ tuần);
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty.
- Chế độ BHXH theo đúng quy định của pháp luật;
- Thưởng Lễ Tết theo quy định của Công ty;
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (8 giờ/ ngày, 6 ngày/ tuần);
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/10/2023
- Thu nhập: 7 - 9 triệu
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN MUA BÁN CƠ CẤU SÁP NHẬP DOANH NGHIỆP M&A VIỆT NAM
Trên 8 triệu
28/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
9.6 - 20 triệu
28/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Bất Động Sản Đăng Khoa
Trên 7 triệu
07/02/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Bất Động Sản Đăng Khoa
7 - 10 triệu VNĐ
24/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.