- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở;
Tiến hành đúng quy trình nhận - trả phòng cho khách;
Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn;
Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời;
Sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân;
Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách;
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng;
Bảo quản tài sản của khách hàng khi được nhận gửi;
Vệ sinh khu vực lễ tân và chuẩn bị kết thúc ca làm việc;
Hoàn thành các báo cáo và công việc khác được giao.
Tiến hành đúng quy trình nhận - trả phòng cho khách;
Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn;
Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời;
Sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân;
Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách;
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng;
Bảo quản tài sản của khách hàng khi được nhận gửi;
Vệ sinh khu vực lễ tân và chuẩn bị kết thúc ca làm việc;
Hoàn thành các báo cáo và công việc khác được giao.
Yêu cầu
Theo học chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Thương mại, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan;
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt, thành thạo 4 Kỹ năng;
Có khả năng xử lý tình huống, nhạy bén trong công việc;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn.
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt, thành thạo 4 Kỹ năng;
Có khả năng xử lý tình huống, nhạy bén trong công việc;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương chính thức + Thưởng SVC + Thưởng doanh số;
Chế độ cơ bản: Ăn ca, Gửi xe; BHXH, Thưởng Cống hiến, Lễ, Tết,...;
Chính sách: Ốm đau, Thai sản, Sinh nhật, Cưới hỏi,...;
Khác: Đồng phục theo tiêu chuẩn, Du lịch, Staff Party, YEP, Quỹ Khuyến học,...
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty;
Chế độ cơ bản: Ăn ca, Gửi xe; BHXH, Thưởng Cống hiến, Lễ, Tết,...;
Chính sách: Ốm đau, Thai sản, Sinh nhật, Cưới hỏi,...;
Khác: Đồng phục theo tiêu chuẩn, Du lịch, Staff Party, YEP, Quỹ Khuyến học,...
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty;
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Số 40 Bát Sứ, Phường Hàng Bồ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Việc làm Hà Nội
- Số 40 Bát Sứ, Phường Hàng Bồ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chưa có thông tin công ty
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thương Mại Du Lịch và Đầu Tư Trường Lộc
7 - 15 triệu
06/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International - Hà Nội
10 - 12 triệu
12/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.