Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở;
Tiến hành đúng quy trình nhận - trả phòng cho khách;
Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn;
Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để
phục vụ kịp thời;
Sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân;
Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách;
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện
hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng;
Bảo quản tài sản của khách hàng khi được nhận gửi;
Vệ sinh khu vực lễ tân và chuẩn bị kết thúc ca làm việc;
Hoàn thành các báo cáo và công việc khác được giao.
Yêu cầu
Theo học chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Thương mại, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan;
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt, thành thạo 4 Kỹ năng;
Có khả năng xử lý tình huống, nhạy bén trong công việc;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm
quản lý khách sạn.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương chính thức + Thưởng SVC+ Thưởng doanh số;
Chế độ cơ bản: Ăn ca, Gửi xe; BHXH, Thưởng Cống hiến, Lễ, Tết,...;
Chính sách: Ốm đau, Thai sản, Sinh nhật, Cưới hỏi,...;
Khác: Đồng phục theo tiêu chuẩn, Du lịch, Staff Party, YEP, Quỹ Khuyến học,...
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty;
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 25 - 27 Ngõ Trạm, phường Hàng Bông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/03/2025
- Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
