Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua điện thoại, email, website và các kênh online khác.
Tư vấn cho khách hàng về các loại phòng, dịch vụ và tiện ích của khách sạn.
Cập nhật thông tin về tình trạng phòng, giá cả và các chương trình khuyến mãi.
Quản lý đặt phòng, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt phòng và dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các báo cáo về doanh thu, tình hình đặt phòng và các chỉ số kinh doanh khác.
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
ƯU TIÊN CÓ THỂ LÀM TẾT
Tốt nghiệp trung cấp
Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản (ưu tiên).
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ
phục vụ chuyên nghiệp.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và cẩn thận.
Quyền lợi
Mức lương: 7.000.000 tháng + TIP
Tháng nghỉ 04 ngày có lương. Thử việc 02 tháng 85% lương
Môi trường làm chuyên nghiệp
Hưởng tất cả các chế độ phúc lợi theo luật lao động Việt Nam hiện hành.
Chiều: 14h đến 22h
Đêm: 22h - 6h
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 44-46 Dịch Vọng Hậu,Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/05/2025
- Thu nhập: Từ 7 triệu VNĐ
