Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÒN SƠN
Địa điểm làm việc: Kiên Giang
Hết hạn: 22/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận tiền sảnh.
Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống, đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mại, mùa cao/thấp điểm...
Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên.
Hỗ trợ nhân viên xử lý những yêu cầu, phàn nàn nhân viên không giải quyết được.
Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện. Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, đàm phán chế độ đãi ngộ cho nhân viên mới.
Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho bộ phận.
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên bộ phận.
Thu thập feedback chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ.
Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống, đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mại, mùa cao/thấp điểm...
Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên.
Hỗ trợ nhân viên xử lý những yêu cầu, phàn nàn nhân viên không giải quyết được.
Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện. Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, đàm phán chế độ đãi ngộ cho nhân viên mới.
Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho bộ phận.
Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên bộ phận.
Thu thập feedback chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu
Tuổi: 28 - 35 tuổi
Trình độ: Trình độ Đại học Cao Đẳng/Trung cấp Quản lý Nhà hàng khu nghỉ dưỡng hoặc du lịch. Kỹ năng máy tính văn phòng cho công việc, tiếng Anh chuyên ngành cho công việc.
Kinh nghiệm: Từ 2 - 3 năm làm Lễ tân tại các khách sạn/resort, nhà hàng, tòa nhà...
Giao tiếp tốt, nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý và xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng. Có khả năng lãnh đạo, làm việc nhóm.
Trình độ: Trình độ Đại học Cao Đẳng/Trung cấp Quản lý Nhà hàng khu nghỉ dưỡng hoặc du lịch. Kỹ năng máy tính văn phòng cho công việc, tiếng Anh chuyên ngành cho công việc.
Kinh nghiệm: Từ 2 - 3 năm làm Lễ tân tại các khách sạn/resort, nhà hàng, tòa nhà...
Giao tiếp tốt, nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý và xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng. Có khả năng lãnh đạo, làm việc nhóm.
Quyền lợi
Nhà nhân viên
Cơm theo ca
Các loại bảo hiểm theo quy định
Cơm theo ca
Các loại bảo hiểm theo quy định
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Kiên Giang: Hòn Sơn, Kiên Hải
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Kiên Giang: Hòn Sơn, Kiên Hải
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
Thương lượng
06/01/2025
Kiên Giang
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tập Đoàn Klc
Cạnh tranh
31/12/2024
Kiên Giang
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Thương lượng
25/12/2024
Kiên Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.