Giám Sát CSKH - Guest Relation SupervisorDLG Hotel Danang
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Thu nhập: Tới 8.5 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/10/2024
Hạn nộp: 22/11/2024
Mô tả công việc
Arrange guest relation officer (GRO) to provide related services after receiving order from hotel receptionist or guests.
Direct involvement of daily operations of the GRO, provide assistance whenever needed.
Promotes all the facilities of the hotel and knows the surrounding areas when asked for directions. Should also be familiar with the best places to tour, shop and dine
Check VIP rooms, meet and greet VIP guests
Handle complaint effectively; log the day's activities in a logbook to ensure that the next person on duty is familiar with everything that needs extra attention.
Upsell hotel related services (Spa, F&B,...)
Work with Receptionist to monitor bellman and driver.
Check in, check-out guest and assist Receptionist when needed.
Co-ordinate with all related Department in order to handle any special requests.
To organize and carry out all training for the Guest Realation in liaison with the Training Department
Direct involvement of daily operations of the GRO, provide assistance whenever needed.
Promotes all the facilities of the hotel and knows the surrounding areas when asked for directions. Should also be familiar with the best places to tour, shop and dine
Check VIP rooms, meet and greet VIP guests
Handle complaint effectively; log the day's activities in a logbook to ensure that the next person on duty is familiar with everything that needs extra attention.
Upsell hotel related services (Spa, F&B,...)
Work with Receptionist to monitor bellman and driver.
Check in, check-out guest and assist Receptionist when needed.
Co-ordinate with all related Department in order to handle any special requests.
To organize and carry out all training for the Guest Realation in liaison with the Training Department
Yêu cầu
College Graduate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Certification in Front Office operation (preferred but not required).
Minimum 2 year experience in Front Office operation at 4-5 star hotel.
Knowledgeable of Front Office computer system; strong interpersonal and communication skills, fluency in English.
Certification in Front Office operation (preferred but not required).
Minimum 2 year experience in Front Office operation at 4-5 star hotel.
Knowledgeable of Front Office computer system; strong interpersonal and communication skills, fluency in English.
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Mức lương được thỏa thuận đúng năng lực bản thân, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn (Lương cứng đến 8tr5)
Phụ cấp cơm ca, đồng phục.
Tham gia BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước.
Mức lương được thỏa thuận đúng năng lực bản thân, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn (Lương cứng đến 8tr5)
Phụ cấp cơm ca, đồng phục.
Tham gia BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
DLG Hotel Danang việc làm
258 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH VIETART FOOD & BEVERAGE
6 Tr - 8 Tr VND
Đà Nẵng
30/11/2024
Nhân Viên CSKH (Thu Cước) FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 14 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
18/11/2024
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung - Không Kinh Nghiệm
Công ty cp sme worldwide logistics
7 - 12 triệu
Đà Nẵng
20/11/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ HANAGOLD
7 Tr - 10 Tr VND
Đà Nẵng
30/10/2024
Vị trí Giám Sát CSKH - Guest Relation Supervisor do công ty DLG Hotel Danang tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Tới 8.5 triệu, tìm thêm việc làm về Giám Sát CSKH - Guest Relation Supervisor hoặc công ty DLG Hotel Danang ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
DLG Hotel Danang việc làm
258 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên