Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH TM&DV TOÀN CẦU VÀNG

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: 15/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

website

Mô tả công việc

- Tư vấn cho khách hàng về dòng xe phù hợp và các gói thuê xe, điều kiện, mức giá
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu đặt xe và hướng dẫn quy trình thuê xe cho khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ và xe
- Soạn báo giá/hợp đồng (nếu có)
- Hỗ trợ trước và sau khi giao xe, đảm bảo xe được chuẩn bị và nhận lại đúng quy trình
- Xử lý khiếu nại và sự cố phát sinh trong quá trình thuê xe
- Hỗ trợ cập nhật tất cả đơn hàng phát sinh trong ngày lên hệ thống
- Thông báo và hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi
- Thực hiện báo cáo tuần, tháng, quý, năm và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp trên
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ định của Trưởng phòng Kinh doanh và Ban Giám đốc

Yêu cầu

- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
- Tuổi từ 20 trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng, được đào tạo trong quá trình làm việc
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hay nói tiếng địa phương
- Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Tư duy nhanh nhẹn;
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có kỹ năng soạn thảo văn bản, tổng hợp và quản lý báo cáo, dữ liệu kinh doanh

Quyền lợi

- Lương từ 7-10 triệu/ tháng,; thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng KPI: Theo tỷ lệ % đạt KPI, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn
- Môi trường làm việc thân thiện, có đầy đủ các trang thiết bị theo yêu cầu

Thông tin khác

Kinh
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 5 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/12/2024
Thu nhập: 7 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH TM&DV Toàn Cầu Vàng là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê xe tự lái uy tín Đà Nẵng. Chúng tôi cung cấp các dòng xe 4 chỗ và 7 chỗ mới nhất với các thương hiệu nổi tiếng để phục vụ các nhu cầu của khách hàng. Với phương châm "Đẳng cấp- Nhanh chóng- Chu đáo", Toàn Cầu Vàng không ngừng nỗ lực về cả nhân lực, vật lực và uy tín thương hiệu để mang đến cho khách hàng dịch vụ có chất lượng tốt nhất và nhiều trải nghiệm thú vị nhất.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: