GiáM SáT CửA HàNg cà phê

Sắp xếp lịch làm việc và khu vực làm việc cho nhân viên cửa hàng.
Kiểm tra, giám sát tinh thần và thái độ làm việc của nhân viên.
Hướng dẫn, đào tạo trực tiếp và kiểm tra nghiệp vụ của nhân viên cửa hàng.
Thực hiện kiểm kê, đề xuất bổ sung nguyên liệu, thực phẩm và công cụ,dụng cụ cần thiết cho quá trình vận hành cửa hàng
Theo dõi số lượng, tình trạng hoạt động của các dụng cụ, tài sản thuộc bộ phận mình quản lý. Nếu có sự cố, mất mát phải báo ngay cho Tổng quản lý.
Triển khai thực hiện các sự kiện, hoạt động workshop/talkshow,... do quán tổ chức hoặc khách hàng đặt trước theo kế hoạch.
Hướng dẫn khách hàng đăng ký thông tin tích điểm, các chương trình ưu đãi, tư vấn sản phẩm, giới thiệu các dịch vụ của quán với khách hàng.
Xử lý tình huống phát sinh tại cửa hàng với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác, cơ sở vật chất,...
Đảm bảo quầy kệ, bàn ghế và không gian quán được ngăn nắp, sạch sẽ theo phương án đã được phê chuẩn
Nắm rõ các quy trình và đưa ra ý tưởng nâng cấp, cải thiện quy trình quản lý, trưng bày hàng hóa theo sự phát triển của công ty.
Trực tiếp đứng lớp hoặc hỗ trợ các buổi đào tạo nhân viên mới và đào tạo cập nhật cho nhân viên cũ.
Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý.