Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà

Điều hành các hoạt động liên quan đến dịch vụ hàng ngày trong tòa nhà bao gồm dịch vụ an ninh, vệ sinh, cây xanh, cảnh quan, kiểm soát côn trùng, rác thải và các dịch vụ thuê ngoài khác;
Giám sát và điều hành các yêu cầu dịch vụ, xử lý và cung cấp dịch vụ cho cư dân theo tiêu chuẩn & quy định. Chịu trách nhiệm trong việc đào tạo, tư vấn, trực tiếp giải quyết các vấn đề, các yêu cầu của cư dân/khách hàng về các dịch vụ trong tòa nhà theo quy định cũng như cam kết với cư dân/khách hàng;
Xây dựng và theo dõi kế hoạch, lịch làm việc, kế hoạch nhân sự của bộ phận an ninh, vệ sinh, cây xanh và quản lý việc thực hiện kế hoạch đã được duyệt;
Làm việc với bộ phận quản lý của các dịch vụ thuê ngoài (nếu có) hoặc dịch vụ do công ty cung cấp về các vấn đề liên quan tới chất lượng dịch vụ nhằm có phương án chấn chỉnh kịp thời đảm bảo tiêu chuẩn;
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật vận hành xử lý các tình huống, giải quyết các yêu cầu hỗ trợ của cư dân;
Tham gia hỗ trợ tổ chức các hoạt động chung trong tòa nhà như trang trí các dịp Lễ, Tết;
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng ban.