Giám sát hiện trường Operation
Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2026 (Còn 26 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
• Quản lý, phân công và giám sát đội ngũ Air Operation
• Kiểm soát quy trình xử lý lô hàng xuất/nhập khẩu đường hàng không từ booking → nhận hàng → cân hàng → thanh lý → soi chiếu→ kết thúc lô hàng.
• Đảm bảo thông tin cho khách hàng, công ty luôn kịp thời, chính xác (schedule, ETD/ETA, delay, phát sinh...).
• Xử lý các vấn đề phát sinh: delay, miss-flight, thiếu chứng từ, claim, khiếu nại khách hàng, hàng hư hỏng...
• Chăm sóc & duy trì khách hàng
• Ghi nhận phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến quy trình dịch vụ
• Làm việc chặt chẽ với CS, Sales, Kế toán để đảm bảo luồng công việc thông suốt
• Kiểm tra và quản lý các chứng từ liên quan (Invoice, Packing List, Booking Note, AWB, Phyto...).
• Báo cáo định kỳ về tình hình dịch vụ, sản lượng, vấn đề phát sinh
• Đề xuất cải tiến quy trình Air Freight nhằm nâng cao hiệu quả làm hàng
• Quản lý, phân công và giám sát đội ngũ Air Operation
• Kiểm soát quy trình xử lý lô hàng xuất/nhập khẩu đường hàng không từ booking → nhận hàng → cân hàng → thanh lý → soi chiếu→ kết thúc lô hàng.
• Đảm bảo thông tin cho khách hàng, công ty luôn kịp thời, chính xác (schedule, ETD/ETA, delay, phát sinh...).
• Xử lý các vấn đề phát sinh: delay, miss-flight, thiếu chứng từ, claim, khiếu nại khách hàng, hàng hư hỏng...
• Chăm sóc & duy trì khách hàng
• Ghi nhận phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến quy trình dịch vụ
• Làm việc chặt chẽ với CS, Sales, Kế toán để đảm bảo luồng công việc thông suốt
• Kiểm tra và quản lý các chứng từ liên quan (Invoice, Packing List, Booking Note, AWB, Phyto...).
• Báo cáo định kỳ về tình hình dịch vụ, sản lượng, vấn đề phát sinh
• Đề xuất cải tiến quy trình Air Freight nhằm nâng cao hiệu quả làm hàng
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm Air Freight, trong đó ít nhất 1-2 năm ở vai trò Supervisor.
• Hiểu rõ quy trình xuất - nhập khẩu hàng không, booking, chứng từ, Incoterms.
• Có kinh nghiệm xử lý claim, sự cố làm hàng là lợi thế lớn.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, phân công & giám sát công việc.
• Giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
• Kỹ năng làm việc đa phòng ban, chịu được áp lực cao.
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh là 1 lợi thế.
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm Air Freight, trong đó ít nhất 1-2 năm ở vai trò Supervisor.
• Hiểu rõ quy trình xuất - nhập khẩu hàng không, booking, chứng từ, Incoterms.
• Có kinh nghiệm xử lý claim, sự cố làm hàng là lợi thế lớn.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, phân công & giám sát công việc.
• Giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
• Kỹ năng làm việc đa phòng ban, chịu được áp lực cao.
• Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh là 1 lợi thế.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 Tr - 17 Tr VND
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Á Châu
Hồ Chí Minh
12 Tr - 15 Tr
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ VÕ LƯƠNG
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Công Nghệ Bích Hạnh
Hồ Chí Minh
12 - 18 Triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ A&B VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12 triệu - 20 triệu
Công Ty Cổ Phần Kho Vận Jupiter Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 112 Hong Ha, P.2, Q.Tan Binh, Ho Chi Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Trợ Lý (Tiếng Trung - Anh)
Công ty TNHH Asama Yuh Jiun International Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thương lượng
Nhân Viên Kinh Doanh Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ
Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội - MIC
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
