Giám Sát Kinh Doanh Khu Vực (ASM)

Quản lý vận hành khu vực
Giám sát hoạt động vận hành - bán hàng - trưng bày - tồn kho tại hệ thống cửa hàng trong khu vực.
Đảm bảo quy chuẩn thương hiệu, hình ảnh và trải nghiệm khách hàng được thực hiện đồng nhất tại tất cả điểm bán.
Kiểm tra định kỳ việc tuân thủ quy trình mở/đóng cửa, vệ sinh, an ninh, PCCC, và tác phong nhân viên.
Theo dõi tình trạng cơ sở vật chất, trang thiết bị, bảng hiệu và phối hợp bảo trì - khắc phục kịp thời.
Kinh doanh & Mục tiêu doanh thu:
Xây dựng và triển khai kế hoạch doanh số - ngân sách - chiến dịch kinh doanh theo tháng/quý.
Theo dõi, phân tích doanh thu - lợi nhuận - chi phí của từng cửa hàng; kịp thời đề xuất giải pháp tối ưu.
Triển khai và kiểm soát hiệu quả các chương trình khuyến mãi, marketing, cross-sell / up-sell tại khu vực.
Phát triển mạng lưới bán hàng mới (mở điểm, mở rộng địa bàn, tuyển dụng nhân sự bán hàng).
Quản lý & Phát triển đội ngũ
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ Cửa hàng trưởng - Nhân viên bán hàng đạt chuẩn nghiệp vụ.
Định hướng, truyền động lực và giám sát kết quả làm việc thông qua KPIs doanh số, chất lượng phục vụ.
Đề xuất chính sách thưởng - phạt, lộ trình thăng tiến, đảm bảo môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Báo cáo & Phân tích thị trường
Cập nhật báo cáo doanh số, tồn kho, tình hình cạnh tranh, phản hồi khách hàng hằng tuần/tháng.
Phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng tiêu dùng, đề xuất giải pháp mở rộng thị trường và sản phẩm chủ lực.
Là đầu mối kết nối giữa phòng Kinh doanh - Marketing - Chuỗi cung ứng nhằm đảm bảo hoạt động liên thông.