Giám Sát Kinh Doanh Khu Vực

Giám sát Kinh doanh (Sales Supervisor - SS) kênh GT (General Trade - Kênh Truyền thống) tập trung vào việc quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng (Sales Rep/NVKD), phủ phủ thị trường và đạt chỉ tiêu doanh số tại các đại lý, cửa hàng tạp hóa, chợ truyền thống.
Thông tin chung
Chức danh: Giám sát Kinh doanh Kênh GT (GT Sales Supervisor)
Bộ phận: Phòng Kinh doanh (Sales Department)
Quản lý trực tiếp: Giám đốc Bán hàng Vùng (ASM) / Quản lý Kinh doanh (Sales Manager)
Quản lý cấp dưới: Nhân viên Bán hàng Kênh GT (Sales Rep / NVKD)
Mục tiêu Công việc Đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu kinh doanh (doanh số, độ phủ, sản lượng) tại khu vực được giao; xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ bán hàng kênh truyền thống hoạt động hiệu quả; duy trì mối quan hệ tốt với hệ thống nhà phân phối (NPP) và điểm bán (Outlet).
Nhiệm vụ và Tách nhiệm chính
1. Quản lý Doanh số & Thị trường
Phân bổ chỉ tiêu doanh số (KPIs) hàng tháng/quý cho từng nhân viên bán hàng trong khu vực phụ trách.
Theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện doanh số hàng ngày để đưa ra giải pháp hỗ trợ kịp thời.
Lập kế hoạch và triển khai mở rộng độ phủ điểm bán (Outlet mới), gia tăng thị phần và duy trì hình ảnh thương hiệu tại các cửa hàng tạp hóa, chợ, đại lý.
2. Quản lý & Đào tạo Đội ngũ Bán hàng
Tuyển dụng, đào tạo kỹ năng bán hàng, giao tiếp và kiến thức sản phẩm cho nhân viên cấp dưới.
Đồng hành cùng nhân viên (Coaching on the job) đi thị trường (MCP - Master Coverage Plan) để hướng dẫn, đánh giá và chỉnh sửa kỹ năng bán hàng trực tiếp.
Kiểm tra tính tuân thủ lịch trình đi tuyến, tác phong làm việc và thái độ phục vụ của nhân viên.
3. Quản lý Nhà Phân Phối (NPP) & Điểm Bán
Làm việc trực tiếp với Chủ nhà phân phối để theo dõi lượng hàng tồn kho, tiến độ giao hàng và công nợ.
Hỗ trợ NPP giải quyết các vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành và phân phối hàng hóa.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng trọng điểm (Top Outlets/Đại lý lớn) trong khu vực.
4. Triển khai Chương trình Khuyến mại & Trưng bày
Triển khai và kiểm tra các chương trình khuyến mại, tích lũy, trưng bày (POSM) dành cho điểm bán và người tiêu dùng.
Đảm bảo sản phẩm được trưng bày đúng tiêu chuẩn (FIFO, vị trí bắt mắt, đầy đủ bảng giá).
5. Báo cáo & Thu thập Thông tin Thị trường
Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh (giá cả, chương trình khuyến mại, sản phẩm mới, chiến lược phân phối) và báo cáo cho cấp quản lý.
Thực hiện các báo cáo doanh số, độ phủ, tình hình thị trường định kỳ (ngày/tuần/tháng) hoặc đột xuất theo yêu cầu của ASM.