Giám Sát Kinh Doanh ( telesales center)Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec

Quản lý và giám sát các công việc của nhóm Telesales đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và nhanh chóng
Tham gia xây dựng kế hoạch bán hàng, đề xuất chương trình khuyến mãi nhằm đạt được chỉ tiêu doanh thu cam kết
Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số
Báo cáo, phân tích về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí của các kênh bán tới CBLĐ quản lý trực tiếp
Thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị
Xây dựng, tối ưu quy trình, nghiệp vụ, kịch bản bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales
Chịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ số chất lượng vận hành như: tỉ lệ hài lòng (phàn nàn) của khách hàng, chất lượng cuộc gọi...
Đại diện bộ phận làm việc với các khoa phòng tại các cơ sở bệnh viện phụ trách
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo trực tiếp