Mô tả công việc
Giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động của bộ phận Lễ tân.
Phân công công việc, kiểm tra tác phong - thái độ của
nhân viên lễ tân trong ca.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến khách: khiếu nại, yêu cầu đặc biệt, check-in/check-out.
Đảm bảo quy trình
phục vụ khách được thực hiện đúng chuẩn của khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Kinh doanh, Kỹ thuật...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Đào tạo nhân viên lễ tân mới và hướng dẫn nghiệp vụ khi cần.
Thực hiện báo cáo công việc cho Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ngành Du lịch - Khách sạn hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm 1-2 năm tại vị trí Lễ tân hoặc Giám sát Lễ tân.
Giao tiếp tốt, ưu tiên biết tiếng Anh cơ bản trở lên.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt, tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận.
Khả năng quản lý, điều phối nhân sự và làm việc theo ca.
Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, vui vẻ.
Quyền lợi
Lương 10-12 triệu + phụ cấp theo quy định.
Thưởng lễ, Tết, service charge (nếu có).
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động: BHXH, BHYT, BHTN.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:65-67-69 Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/12/2025
Tọa lạc tại trung tâm thành phố, chỉ mất vài phút đi bộ để đến tham quan tại các địa điểm nổi tiếng như chợ Bến Thành, Bảo tàng Nghệ Thuật, Nhà thờ Đức Bà, khu trung tâm thương mại Sài Gòn Center... Cách sân bay Tân Sơn Nhất khoảng 30 phút lái xe... Với thiết kế nổi bật sang trọng nhưng không kém...
Tọa lạc tại trung tâm thành phố, chỉ mất vài phút đi bộ để đến tham quan tại các địa điểm nổi tiếng như chợ Bến Thành, Bảo tàng Nghệ Thuật, Nhà thờ Đức Bà, khu trung tâm thương mại Sài Gòn Center... Cách sân bay Tân Sơn Nhất khoảng 30 phút lái xe... Với thiết kế nổi bật sang trọng nhưng không kém...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
