Giám Sát Lễ TânCông ty TNHH Quản lý Khách sạn EHM
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Lễ Tân, Du lịch
Lương: 8 - 12 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/08/2024
Hạn nộp: 28/09/2024
Mô tả công việc
-Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân
-Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
-Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
-Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
-Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
-Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
-Thường xuyên kiểm tra các khu vực công cộng, khu văn phòng, phòng thay đồ nhân viên...
-Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.
-Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.
-Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.
-Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
-Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
-Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
-Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
-Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
-Thường xuyên kiểm tra các khu vực công cộng, khu văn phòng, phòng thay đồ nhân viên...
-Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.
-Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.
-Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.
Yêu cầu công việc
-Ưu tiên ngoại hình: nữ cao từ 1m6, nam từ 1m7 trở lên;
-Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành du lịch, khách sạn;
-Có từ 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương;
-Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế;
-Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc;
-Giao tiêp tốt & khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
-Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành du lịch, khách sạn;
-Có từ 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương;
-Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế;
-Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc;
-Giao tiêp tốt & khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Quyền lợi được hưởng
-Mức lương cạnh tranh + tháng lương thứ 13 + thưởng KPI;
-Hỗ trợ service charge hàng tháng;
-Hỗ trợ ăn ca + gửi xe + đồng phục + trang thiết bị làm việc;
-BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ Tết theo quy định.
-Cơ hội đào tạo và phát triển.
-Hỗ trợ service charge hàng tháng;
-Hỗ trợ ăn ca + gửi xe + đồng phục + trang thiết bị làm việc;
-BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ Tết theo quy định.
-Cơ hội đào tạo và phát triển.
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Quản lý Khách sạn EHM việc làm
84-86 Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
FRONT OFFICE ENGINEER_CORE_VAS (HTE)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THÔNG HÀ NỘI
15 - 25 triệu
Hà Nội
11/10/2024
Giám Sát Cấp Cao Lễ tân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH M&C VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hà Nội
20/10/2024
Nhân Viên Lễ Tân
Công ty CP Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Du lịch Quốc Tế Xanh
6 Tr - 8 Tr VND
Hà Nội
13/10/2024
Lễ Tân Bộ Phận Ẩm Thực
Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch Song Long
7 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
19/10/2024
Nhân Viên Lễ tân
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Thương lượng
Hà Nội
09/10/2024
Vị trí Giám Sát Lễ Tân do công ty Công ty TNHH Quản lý Khách sạn EHM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Giám Sát Lễ Tân hoặc công ty Công ty TNHH Quản lý Khách sạn EHM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Quản lý Khách sạn EHM việc làm
84-86 Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên