Giám sát Marketing - Marketing Supervisor - Quận 2

Cụ thể hóa kế hoạch marketing tháng/quý đã được Marketing Manager phê duyệt thành kế hoạch hành động, timeline và phân công chi tiết.
Triển khai các chiến dịch khuyến mãi, khai trương cửa hàng, chương trình theo mùa trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, Zalo) và tại điểm bán.
Đề xuất ý tưởng nội dung, format mới (video ngắn, minigame, tương tác) bắt kịp xu hướng.
Phân công và theo dõi đầu việc hằng ngày của content creator, designer, social media, đảm bảo đúng tiến độ.
Viết brief, kiểm duyệt nội dung và hình ảnh trước khi đăng, đảm bảo đúng brand guideline, thông điệp và quy định pháp luật về quảng cáo dịch vụ làm đẹp.
Hướng dẫn, kèm cặp nhân viên và thực tập sinh; phối hợp với Marketing Manager đánh giá hiệu suất định kỳ.
Quản lý content calendar cho toàn bộ kênh, đảm bảo tần suất và chất lượng nội dung.
Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh; phối hợp CSKH xử lý bình luận tiêu cực và báo cáo kịp thời các tình huống có nguy cơ ảnh hưởng thương hiệu.
Phối hợp với team Digital Performance chuẩn bị creative cho quảng cáo, theo dõi hiệu quả và đề xuất điều chỉnh.
Phối hợp với team Vận hành triển khai chương trình tại cửa hàng: POSM, truyền đạt thông tin ưu đãi đến nhân viên cửa hàng, kiểm tra việc thực hiện thực tế.
Làm việc với trung tâm thương mại, đối tác co-branding, KOLs/Influencers và nhà cung cấp (in ấn, sản xuất, sự kiện) theo phân công: booking, theo dõi tiến độ, nghiệm thu.
Kiểm soát chi phí triển khai trong ngân sách đã được phê duyệt.
Theo dõi hiệu quả chiến dịch qua Meta Business Suite, TikTok Analytics, Google Analytics và CRM: mức độ tương tác, lượt đặt lịch, lưu lượng khách đến cửa hàng, tỷ lệ chuyển đổi.
Lập báo cáo tuần/tháng, đánh giá kết quả và đề xuất cải tiến cho các chiến dịch tiếp theo.