- Theo dõi, khảo sát doanh thu, chương trình MKT và dịch vụ khách hàng của rạp và đối thủ; tìm hiểu nguyên nhân tăng giảm lượng khách hàng; liên hệ các đối tác trong khu vực để hợp tác.
- Quản lý vé free, movie gift, thẻ thành viên.
- Tuyển dụng, đánh giá, ký hợp đồng với
nhân viên thời vụ.
- Chấm công, xếp lịch làm việc, cập nhật ngày nghỉ phép trong tháng của nhân viên trong rạp.
- Theo dõi chi phí nhân sự, so sánh với các rạp cùng quy mô và có kế hoạch sử dụng chi phí nhân sự hiệu quả.
- Theo dõi hàng tồn kho, lượng hàng bán để đặt hàng theo định mức tồn kho tối thiểu và đảm bảo chất lượng hàng hóa.
- Theo dõi tình trạng vệ sinh chung của quầy và kho; kiểm tra việc bán hàng của nhân viên thời vụ nhằm bảo đảm theo đúng quy trình bán hàng, hợp vệ sinh.
- Quản lý trang thiết bị phòng máy chiếu, công tác vận hành phòng máy.
- Nhận phim và kiểm tra phim trên hệ thống máy chiếu của rạp.
- Quản ký, kiểm tra và vệ sinh định kỳ cơ sở vật chất.
- Theo dõi việc sử dụng trang thiết bị và chấp hành các quy định về an toàn, PCCC, đào tạo nhân viên hàng tháng.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Làm báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/quý/năm.
- Xử lý tình huống tốt và giải quyết vấn đề hiệu quả nhanh chóng.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm, giám sát từ 10 nhân viên trở lên (ưu tiên ngành dịch vụ/ nhà hàng/ khách sạn)
- Sáng tạo, cập nhật được xu hướng và sở thích xem phim của khách hàng.
- Tác phong chỉnh tề, lịch sự.
- Có thể làm việc theo ca, làm ngày t7,cn và Lễ Tết.
