Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Quản lý, lãnh đạo nhóm trong việc đạt được chỉ tiêu sales và cung cấp dịch vụ tốt đến khách hàng.
Giám sát công việc vận hành của trưởng nhóm/nhân viên nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành, đúng quy trình, sửa chữa các sai sót hoặc sự cố khi cần thiết của dự án.
Lập kế hoạch và điều phối tất cả các hoạt động lao động hàng ngày, hàng tuần và theo kế hoạch cho tất cả nhóm Vận hành. Phân tích quá trình và kết quả công việc theo nhu cầu của khách hàng yêu cầu kinh doanh của công ty.
Chịu trách nhiệm báo cáo quá trình hoạt động về các chỉ số theo ngày/tuần/tháng/quý. Phân tích, cập nhật và báo cáo các hành động/giải pháp/kết quả của từng chỉ số dịch vụ đến bộ phận quản lý liên tục và kịp thời.
Tham gia vào việc lập kế hoạch chiến lược và thiết lập mục tiêu cho dự án về các tiêu chuẩn KPI đối tác đề ra và thực hiện báo cáo chi tiết cho quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học trở lên
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ trong direct sale hoặc telesales , ưu tiên các ngành hàng tiêu dùng
Ưu tiên ứng viên nói giọng miền Bắc
Khả năng chịu áp lực trong công việc, biết tạo động lực thúc đẩy tinh thần đội nhóm
Kỹ năng quản lý, kỹ năng phân tích và Kỹ năng báo cáo là lập kế hoạch.
Quyền lợi
Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật.
Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work...
Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13 chế độ phép năm đầy đủ.
Thưởng tiền mặt tất cả các ngày lễ trong năm (2/9, 30/4, 1/6, trung thu, 20/10, 9/9, 8/3, vé xe về quê, sinh nhật,...)
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến
Thông tin khác
TP.HCM, Huỳnh Lan Khanh Phường 02, Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 20 - 23 triệu
Thành lập từ năm 2000, Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Viễn thông Thiên Tú là Công ty chuyên sản xuất, thi công, lắp đặt, bảo dưỡng các trạm thu phát sóng viễn thông; Xây dựng và phát triển hạ tầng cho các mạng viễn thông; triển khai hạ tầng 2G, 3G, 4G cho các mạng di động (Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile) và là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ Tư vấn, Chăm sóc, Giải đáp cho khách hàng chuyên nghiệp qua tổng đài điện thoại: Vinaphone, Vietnamobile, 1080.... ; Tư vấn tài chính - Ngân Hàng...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
