Hỗ trợ triển khai, điều phối và giám sát các hoạt động vận hành hàng ngày của tòa nhà.
Quản lý và giám sát các nhà thầu dịch vụ như bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, kiểm soát côn trùng, hồ bơi và các dịch vụ thuê ngoài khác.
Đào tạo, phân công và
giám sát nhân sự thuộc phạm vi phụ trách; quản lý lịch làm việc và nguồn lực vận hành.
Kiểm tra chất lượng dịch vụ, tình trạng vệ sinh, cảnh quan và mỹ quan tại các khu vực chung; đề xuất các giải pháp cải thiện.
Phối hợp với Bộ phận Kỹ thuật và các bên liên quan trong công tác kiểm tra, nghiệm thu, bàn giao và
giám sát chất lượng vận hành.
Hỗ trợ xây dựng, cập nhật quy trình và tiêu chuẩn vận hành của tòa nhà.
Tiếp nhận, theo dõi và phối hợp xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của cư dân/khách thuê.
Lập báo cáo định kỳ/đột xuất và cập nhật hồ sơ, dữ liệu liên quan đến công tác vận hành.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan.
Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
quản lý vận hành tòa nhà, ưu tiên các dự án tòa nhà chung cư/ khu phức hợp/ TTTM cao cấp.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp, tổ chức công việc và quản lý thời gian tốt.
Có khả năng giám sát nhà thầu, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Sử dụng thành thạo Microsoft Office; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lập báo cáo vận hành.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.