GIAO DỊCH VIÊN tại quầy (tt đức hòa)Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Nơi làm việc: Long An
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 7,000,000 - 15,000,000 VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/03/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
- Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng...).
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
- Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh...).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH...
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
- Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện...
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
- Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC - 197/1C Khu 03, Thị Trấn Đức Hòa, Huyện Đức Hòa, Long An
Thông tin khác
Số lượng cần tuyển: 2
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Chi nhánh Long An
Mức lương:
7,000,000 - 15,000,000 VND
Hạn nộp hồ sơ:
30-06-2024
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Chi nhánh Long An
Mức lương:
7,000,000 - 15,000,000 VND
Hạn nộp hồ sơ:
30-06-2024
Nộp hồ sơ liên hệ
Trịnh Thị Thu Hương
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
[PNJ - Đức Hòa] Giao Dịch Viên Tài Chính - Người Bạn Vàng
Công ty Cổ Phần Người Bạn Vàng
9 - 20 Triệu VND
Long An
10/07/2024
Giao Dịch Viên Tại Chi Nhánh Long An
Public Bank Vietnam- Thanh Xuan Branch
Thỏa thuận
Long An
12/07/2024
Giao Dịch Viên (Khai Thác Tại Kho)
BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Long An
21/07/2024
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT (ĐỨC HÒA - LONG AN)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
7 - 15 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Đồng Nai, Lâm Đồng, Long An, Ninh Thuận, Tây Ninh, Khác
03/07/2024
Banking Staff - Long An Branch/ Cán Bộ Ngân Hàng Chi Nhánh Long An
Public Bank Vietnam- Thanh Xuan Branch
Thỏa thuận
Long An
07/07/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 15,000,000 VND
Long An
25/07/2024
HDBank tuyển dụng Giao dịch viên
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
Cần Thơ, Bạc Liêu, Hậu Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
25/08/2024
Giám Đốc/ Trưởng Phòng KHCN
HDBank miền Bắc
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Hậu Giang, Khánh Hòa, Long An, Thừa Thiên Huế
14/07/2024
KỸ THUẬT VIÊN (LONG AN)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
Long An
10/07/2024
Vị trí GIAO DỊCH VIÊN tại quầy (tt đức hòa) do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Long An, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7,000,000 - 15,000,000 VND, tìm thêm việc làm về GIAO DỊCH VIÊN TẠI QUẦY (TT ĐỨC HÒA) hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên