Global Trade Services - Industrial Senior Engineer

Air Network Design
• Air Network Planning &
Implementation
ULD Planning &
Management
Operations Research
Liaison with Field Ops Managing International Air Linehaul
Strategic Network Alliances
Business Planning
Program &
Project Management
Business Continuity/ Crisis Management Leadership
Product Launches
QDM
Ops Management Training
Service Quality
Service
QPI
Ops Excellence
Operations Technology &
Systems
Clearance P&E
Clearance Technology &
Systems
Clearance Compliance
Customs Solutions
P&P Process Compliance
Facility Lease Negotiation &
Management
Hardware &
Portfolio Optimization (Facilities &
Fleet)
Hub Facility Maintenance
PUD P&E
Station P&E
Sort System P&E
Hub P&E
Gateway P&E
In-Country Ground Movement P&E
Local Facility P&E
PMO P&E
In-Country Clearance Planning Support
Vehicles &
GSE Planning Support
Air
Ground Network &
Commercial Airlift Implementation Support
Contingency Planning
Road Network Planning (SPAC)
Global Trade Services - Industrial Senior Engineer
Location : Hanoi / Ho Chi Minh
What You Will Do
You will apply process engineering, data analytics, project management, and technology expertise to improve customs clearance operations. Working with local and regional teams, you will implement solutions that strengthen service quality, productivity, cost efficiency, regulatory compliance, and the customer experience.
Key Responsibilities
Process Improvement: Optimize clearance workflows to reduce delays, improve productivity, and strengthen operational controls.
Data and Performance: Analyze operational data, develop dashboards, and track performance and improvement benefits.
Technology and Automation: Define business requirements and support system enhancements, testing, deployment, and adoption.
Service and Compliance: Address recurring service issues and implement customs requirements with Regulatory, Legal, and Operations teams.
Project Delivery: Lead or support improvement projects, managing scope, timelines, risks, and stakeholder alignment.
Cost Optimization: Evaluate resources, vendors, and automation opportunities to improve efficiency and validate business benefits.
Collaboration and Training: Coordinate cross-functional teams, maintain process documentation, and support training and knowledge sharing.
Key Requirements
Bachelor's degree in Industrial Engineering, Systems Engineering, Logistics, Supply Chain Management, or a related field
At least 7 years of relevant working experience in engineering, customs clearance, logistics, business analysis, or operational improvement.
Working knowledge of import/export clearance processes and regulatory controls.
Strong analytical, problem-solving, and process-improvement skills.
Advanced Excel skills; Power BI or similar reporting experience preferred.
Experience with business requirements, system enhancements, testing, or automation.
Project management skills, with the ability to manage priorities and deliver results.
Strong communication, stakeholder management, and cross-functional collaboration skills.
Fedex cung cấp các dịch vụ e-commerce, giao nhận hàng hóa cũng như các dịch vụ xuất nhập khẩu hỗ trợ các công ty kết nối tất cả các thị trường trên toàn cầu. Chúng tôi hỗ trợ tất cả các khách hàng giải quyết các phương thức vận chuyển hàng hóa toàn cầu thông qua dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế sử dụng đường hàng không và đường biển, vận chuyển và phân phối, môi giới hải quan, tư vấn thương mại và hải quan và các giải pháp thương mại và ecommerce.
Triết Lý
People-Service-Profit (Con Người-Dịch Vụ-Lợi Nhuận) (P-S-P). Chúng tôi quan tâm đến Nhân Viên của chúng tôi để họ có thể cung cấp Dịch Vụ hoàn hảo cho khách hàng của chúng tôi, khách hàng sẽ mang lại Lợi Nhuận cần thiết để đảm bảo sự thành công của FedEx. Sự thành công của chúng tôi trong ngành là nhờ vào nhân viên của chúng tôi. Thông qua triết lý P-S-P, chúng tôi có một môi trường làm việc khuyến khích nhân viên sáng tạo trong việc cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất có thể cho khách hàng. Chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của nhân viên và trân trọng đóng góp của họ cho công ty.
Văn Hóa
Chúng tôi tôn trọng sự cách tân, sự chính trực và sự tận tụy. Chúng tôi có nhiều chính sách, thủ tục và chương trình chính thức để phát huy hết khả năng của nhân viên, với tư cách cá nhân và trong tập thể.
Nhiệm Vụ
Chúng tôi nỗ lực trở thành Công Ty Tốt Nhất để mọi người làm việc và Dịch Vụ Tốt Nhất và Thương Hiệu Tốt Nhất trong ngành. Cám ơn bạn đã ghé thăm và tìm việc trên trang đăng tuyển của FedEx. Chúng tôi mong sớm nhận được thông tin của bạn.