Guest Relation Officer (Korean Or Chinese Speaking)
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
Địa điểm làm việc: Kiên Giang
Hết hạn: Còn 47 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
- Welcome, greet, offer service, give send-off, room-check and ensure everything as prescribed./ Đón tiếp, chào hỏi cung cấp dịch vụ, tiễn khách, kiểm tra phòng và đảm bảo mọi thứ đúng theo quy định.
- Receive compliments with courtesy and keep track of complaints./ Nhận các lời khen của khách một cách lịch thiệp và theo dõi từng việc phàn nàn.
- Report all issues related to customer service in the book handed to manager./Báo cáo tất cả các vấn đề liên quan đến việc phục vụ khách vào sổ bàn giao để người quản lý xem.
- Support FOM, Assistant FOM in instructing and supervising the FO operations./ Hỗ trợ cho Trưởng, phó bộ phận Tiếp tân (FOM, Asst. FOM) trong việc hướng dẫn và giám sát các hoạt động của bộ phận Tiếp tân.
- Ensure good customer service delivered to every individual at Lobby./ Đảm bảo việc phục vụ khách đến từng cá nhân tại bộ phận Tiếp tân.
- Receive compliments with courtesy and keep track of complaints./ Nhận các lời khen của khách một cách lịch thiệp và theo dõi từng việc phàn nàn.
- Report all issues related to customer service in the book handed to manager./Báo cáo tất cả các vấn đề liên quan đến việc phục vụ khách vào sổ bàn giao để người quản lý xem.
- Support FOM, Assistant FOM in instructing and supervising the FO operations./ Hỗ trợ cho Trưởng, phó bộ phận Tiếp tân (FOM, Asst. FOM) trong việc hướng dẫn và giám sát các hoạt động của bộ phận Tiếp tân.
- Ensure good customer service delivered to every individual at Lobby./ Đảm bảo việc phục vụ khách đến từng cá nhân tại bộ phận Tiếp tân.
Yêu cầu
- Graduated in College / University and/or with minimum 01 working experience at the same level in 04 -05 stars Hotel/Resorts/ Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học và có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng 4-5 sao
- Office computer literacy/ Tin học văn phòng
- Can communicate in Chinese or Korean very well/ Tiếng Trung hoặc tiếng Hàn tốt
- Teamwork Skills./ Làm việc đồng đội
- Customers problem solving / Có kỹ năng xử lý vấn đề với khách hàng.
- Office computer literacy/ Tin học văn phòng
- Can communicate in Chinese or Korean very well/ Tiếng Trung hoặc tiếng Hàn tốt
- Teamwork Skills./ Làm việc đồng đội
- Customers problem solving / Có kỹ năng xử lý vấn đề với khách hàng.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Huyện Phú Quốc,
- Kiên Giang
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/06/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
8 - 12 triệu
Còn 42 ngày
Kiên Giang
InterContinental Hanoi Westlake
Thương lượng
Còn 19 ngày
Kiên Giang
InterContinental Hanoi Westlake
Thương lượng
Còn 10 ngày
Kiên Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.