Guest Service Officer
Khách sạn Riverside - CN Công Ty TNHH Quản Lý Nợ và Khai Thác Tài Sản
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 15/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- To meet, greet and assist all guests enthusiastically and in any way possible /Gặp gỡ, chào hỏi và hỗ trợ tất cả khách hàng một cách nhiệt tình
- To work at the Club Desk and on the Gaming floor to assist guests with inquiries and to advise & sell marketing promotions /Làm việc tại quầy và khu trò chơi để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và tư vấn, tiếp thị cho các chương trình khuyến mãi.
- To guide the guests up to The Rewards /Hướng dẫn về thể lệ phần thưởng cho khách hàng.
- To assist guests with promotional redemption and the issue other promotion benefit if necessary /Hỗ trợ khách đổi quà khuyến mại và các vấn đề lợi ích khác nếu cần,
- Offer and arrange complimentary item/goodies for guests /Cung cấp và sắp xếp các mặt hàng / quà tặng miễn phí cho khách.
- Must continually strive to outperform and exceed guest expectations, be customer focused and possess a genuine devotion to assisting people /Phải liên tục cố gắng nâng cao bản thân hơn và luôn phục vụ tốt, tập trung vào khách hàng và sự tận tâm thực sự trong việc hỗ trợ mọi người
- To be a 'wealth of information', aware of current and future gaming promotions and events, in addition to "Marketing Team" activity /Để có được các thông tin phong phú, phải tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi và sự kiện chơi game hiện tại và trong tương lai, bên cạnh hoạt động của nhóm Marketing
- To actively pass on Guest complaints, compliments or comments to Management / Marketing Team /Chủ động chuyển các khiếu nại, lời khen hoặc nhận xét của Khách hàng cho Đội ngũ Quản lý / Tiếp thị.
- To perform any other reasonable duty as requested by management /Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
- To work at the Club Desk and on the Gaming floor to assist guests with inquiries and to advise & sell marketing promotions /Làm việc tại quầy và khu trò chơi để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và tư vấn, tiếp thị cho các chương trình khuyến mãi.
- To guide the guests up to The Rewards /Hướng dẫn về thể lệ phần thưởng cho khách hàng.
- To assist guests with promotional redemption and the issue other promotion benefit if necessary /Hỗ trợ khách đổi quà khuyến mại và các vấn đề lợi ích khác nếu cần,
- Offer and arrange complimentary item/goodies for guests /Cung cấp và sắp xếp các mặt hàng / quà tặng miễn phí cho khách.
- Must continually strive to outperform and exceed guest expectations, be customer focused and possess a genuine devotion to assisting people /Phải liên tục cố gắng nâng cao bản thân hơn và luôn phục vụ tốt, tập trung vào khách hàng và sự tận tâm thực sự trong việc hỗ trợ mọi người
- To be a 'wealth of information', aware of current and future gaming promotions and events, in addition to "Marketing Team" activity /Để có được các thông tin phong phú, phải tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi và sự kiện chơi game hiện tại và trong tương lai, bên cạnh hoạt động của nhóm Marketing
- To actively pass on Guest complaints, compliments or comments to Management / Marketing Team /Chủ động chuyển các khiếu nại, lời khen hoặc nhận xét của Khách hàng cho Đội ngũ Quản lý / Tiếp thị.
- To perform any other reasonable duty as requested by management /Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
- Excellent communication and customer service skills /Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt
- Well problem solving skills with a high attention to detail /Kỹ năng giải quyết vấn đề và quan sát tốt.
- Willingness to work night shift, weekends, and holidays /Sẵn sàng làm việc cả đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- Good Computer skill /Kỹ năng sử dụng máy tính tốt
- Fluently English communication skills. Chinese additional language - beneficial /Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt. Ngoại ngữ thứ hai Tiếng Hoa là một lợi thế
- Well problem solving skills with a high attention to detail /Kỹ năng giải quyết vấn đề và quan sát tốt.
- Willingness to work night shift, weekends, and holidays /Sẵn sàng làm việc cả đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- Good Computer skill /Kỹ năng sử dụng máy tính tốt
- Fluently English communication skills. Chinese additional language - beneficial /Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt. Ngoại ngữ thứ hai Tiếng Hoa là một lợi thế
Quyền lợi
- Income / Thu nhập : 8.000.000 - 12.000.000 VND
- Night work allowance + parking allowance + tip / Phụ cấp làm đêm + phụ cấp gửi xe + tiền tip
- Language allowance / Phụ cấp ngoại ngữ (dựa theo trình độ bằng cấp đạt được)
- All benefits under the Labor code are fully ensured / Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Professional working environment / Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Other benefits of company / Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+ Public Holiday Bonus / Thưởng lễ tết
+ 13th salary / Thưởng Lương tháng 13
+ Meals, uniform, laundry support / Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
+ Accident insurance package / Bảo hiểm tai nạn
- Night work allowance + parking allowance + tip / Phụ cấp làm đêm + phụ cấp gửi xe + tiền tip
- Language allowance / Phụ cấp ngoại ngữ (dựa theo trình độ bằng cấp đạt được)
- All benefits under the Labor code are fully ensured / Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Professional working environment / Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Other benefits of company / Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+ Public Holiday Bonus / Thưởng lễ tết
+ 13th salary / Thưởng Lương tháng 13
+ Meals, uniform, laundry support / Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
+ Accident insurance package / Bảo hiểm tai nạn
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/06/2024
- Thu nhập: 9 triệu - 12 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Khách sạn Riverside tọa lạc giữa trung tâm thương mại TP.Hồ Chí Minh, bên dòng Sài Gòn được thiết kế theo kiến trúc Pháp cổ kính, sang trọng, ấm cúng. Với khung cảnh thơ mộng, hữu tình và vị trí gần các trung tâm thương mại lớn, các nhà hàng nổi tiếng, Bar - Vũ trường - Karaoke... Khách sạn Riverside là nơi thuận tiện cho khách tham quan, công tác, ăn uống, mua sắm và vui chơi giải trí. Khách sạn Riverside còn là địa điểm lý tưởng dành cho khách thương mại, du lịch thư giãn, nghỉ ngơi bởi không khí trong lành, thoáng mát bên bờ sông.
Khách sạn với 51 phòng rộng rãi, sang trọng đạt tiêu chuẩn quốc tế 3 sao. Các phòng Senior Deluxe, Junior Suite và Riverside Suite được trang trí nội thất bằng các đồ gỗ quý giá với những cửa sổ hướng ra sông, giúp quý khách tận hưởng trọn vẹn không khí trong lành và ngắm nhìn thành phố lung linh về đêm. Với đội ngũ nhân viên tiếp đón lịch sự, ân cần, nhiều kinh nghiệm, Khách sạn Riverside chắc chắn là nơi đáp ứng cao nhất mọi tiện nghi, dịch vụ cho quý khách.
Khách sạn với 51 phòng rộng rãi, sang trọng đạt tiêu chuẩn quốc tế 3 sao. Các phòng Senior Deluxe, Junior Suite và Riverside Suite được trang trí nội thất bằng các đồ gỗ quý giá với những cửa sổ hướng ra sông, giúp quý khách tận hưởng trọn vẹn không khí trong lành và ngắm nhìn thành phố lung linh về đêm. Với đội ngũ nhân viên tiếp đón lịch sự, ân cần, nhiều kinh nghiệm, Khách sạn Riverside chắc chắn là nơi đáp ứng cao nhất mọi tiện nghi, dịch vụ cho quý khách.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.