[H4] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH MAIL/CHAT SÀN TMDTNhân viên tư vấn

Mô tả Công việc
 Tiếp nhận e-mail, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh...và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
 Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn