Mô tả công việc
- Nghe và đánh giá các cuộc gọi tư vấn của
nhân viên telesales.
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên
telesales khắc phục chất lượng cuộc gọi và đạt KPI đề ra.
- Báo cáo kết quả cuộc gọi và sự thay đổi của nhân viên sau đào tạo.
- Đào tạo nhân viên mới khi có yêu cầu.
- Chi tiết trao đổi trong buổi Phỏng vấn.
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, từ thứ 2 đến thứ 7.
- Mức lương từ 11.000.000 - 13.000.000.
- Nhận việc sau Tết âm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng.
- Có kinh nghiệm và hiểu biết về bảo hiểm tối thiểu 1 năm.
- Có kinh nghiệm QA ngành tổng đài tối thiểu 6 tháng.
- Kiên nhẫn, chăm chỉ, chịu được áp lực.
- Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn.
- Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi
Thưởng lễ, tết. Thưởng 6 tháng, 2 lần/ năm. Tiền hoặc quà vào các dịp sinh nhật, nghỉ ốm, hiếu hỷ.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
Cung cấp thiết bị làm việc.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thưởng tháng lương thứ 13, lì xì tết.
12 ngày phép có lương.
Được review 2 lần trong năm.
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp do công ty và công đoàn tài trợ.
Đào tạo bài bản, chuyên sâu.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/05/2026
