[HÀ NỘI] CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH ECOM

CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Theo dõi và điều phối hoạt động bán hàng Online trên website, app, tổng đài, social và các sàn TMĐT.
- Theo dõi hoạt động vận hành hằng ngày, kịp thời phát hiện và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giá, khuyến mãi, thanh toán và đơn hàng.
- Tiếp nhận, kiểm tra và phối hợp với các bộ phận Web Admin, IT, Digital Marketing, Ngành hàng, QA, Kế toán... để xử lý các lỗi phát sinh trên kênh Online.
- Đề xuất và triển khai các phương án cải thiện quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành bán hàng Online.
- Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mại, chương trình hợp tác với đối tác và các quy định/quy trình mới đến các bộ phận liên quan.
- Theo dõi và tổng hợp số liệu vận hành, sử dụng Excel để kiểm tra, phân tích và báo cáo khi cần.
- Tham gia triển khai, vận hành các dự án phát triển kinh doanh và chuyển đổi số theo phân công.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học.
- Sử dụng tốt Excel, có khả năng xử lý và tổng hợp dữ liệu.
- Tư duy logic, xử lý vấn đề tốt, cẩn thận và theo sát công việc.
- Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận và theo dõi nhiều đầu việc cùng lúc.
- Có kinh nghiệm trong E-commerce, Công nghệ, Digital/Truyền thông là lợi thế.
- Chủ động, nhanh nhạy và có tinh thần học hỏi.
QUYỀN LỢI
- Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
- Được đào tạo chuyên nghiệp trước khi làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Thu nhập phù hợp năng lực bản thân.
- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên,...
THÔNG TIN THAM KHẢO
Tìm hiểu về FPT Retail
tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT
tại đây