[Hà Nội] Field Marketing Officer

1. Chịu trách nhiệm:
- Quản lý & xây dựng thương hiệu shop trên nền tảng thương mại điện tử thông qua các công cụ quảng cáo
- Gia tăng hình ảnh thương hiệu sản phẩm tại các shop trên nền tảng TMĐT
- Tối ưu hóa Layout hiển thị sản phẩm của shop & thu hút được người tiêu dùng
2. Nhiệm vụ chính:
- Xây dựng chương trình & kiểm soát các hoạt động bán hàng cùng các bộ phận liên quan.
- Kiểm soát để đảm bảo đúng quy định từ các sàn thương mại điện tử
- Xây dựng, triển khai các hoạt động định kỳ: Live stream, gói quảng cáo trên sàn TMĐT; tận dụng các công cụ để hỗ trợ shop gia tăng traffic & doanh số
- Có tư duy tốt về tính thẩm mỹ, để hỗ trợ sắp xếp layout trưng bày sản phẩm trên shop.
- Xây dựng danh sách từ khóa và ngân sách quảng cáo phù hợp, tối ưu hóa chiến dịch
- Lên kế hoạch affiliate marketing, hợp tác với đối tác để tăng hiệu quả bán hàng.
- Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, theo dõi và xử lý phản hồi khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng
- Quản lý gian hàng và nội dung đảm bảo gian hàng tuân thủ quy định sàn
- Thu thập dữ liệu, lập báo cáo đánh giá hiệu quả từng chiến dịch, đề xuất cải thiện
3. Theo thương hiệu:
3.1 Các hoạt động dài hạn
- Kiểm soát hiệu suất của danh sách cửa hàng chính có hợp đồng dài hạn với công ty như: hiệu suất bán hàng, biến động về số lượng, chất lượng trưng bày
3.2 Các hoạt động ngắn hạn
- Phối hợp với Bộ phận Marketing Tiếp thị người tiêu dùng, Bán hàng để xây dựng kế hoạch chương trình POSM/trưng bày để hỗ trợ thương hiệu với các mục đích khác nhau như ra mắt, tái ra mắt, hỗ trợ thị trường chính, sản phẩm chính,...
- Phối hợp với đội ngũ logistics và đại lý để sản xuất & giao hàng POSM đúng thời hạn
- Hướng dẫn đội ngũ bán hàng trước khi thực hiện
- Phối hợp với các Cán bộ Marketing thị trường khác (phụ trách khu vực) để tổng kết tiến độ/chất lượng; thúc đẩy Bán hàng duy trì thời gian và chất lượng của các chương trình trong toàn vùng Bắc
- Đánh giá hiệu quả của chương trình trên toàn quốc
4. Theo khu vực: Chịu trách nhiệm thực hiện, tất cả các hoạt động thương hiệu trong khu vực
- Thu thập thông tin từ các Cán bộ Marketing thị trường khác (phụ trách thương hiệu) về các chương trình POSM/trưng bày.
- Phối hợp với đội ngũ bán hàng để thực hiện các chương trình này về tiến độ, chất lượng.
- Gửi báo cáo cho Cán bộ Marketing thị trường (phụ trách thương hiệu)/ Trưởng Phòng Marketing thị trường.