- Lắp ráp, cài đặt và nâng cấp máy tính, laptop, workstation, server và các thiết bị CNTT.
- Cài đặt hệ điều hành Windows/Linux, Microsoft Office và phần mềm theo yêu cầu.
- Lắp đặt, cấu hình máy in, máy scan, UPS, máy đọc mã vạch, máy in tem/nhãn, máy chấm công, camera và các thiết bị văn phòng khác.
- Khảo sát, triển khai và cấu hình hạ tầng mạng: Switch, Router, Firewall, Wi-Fi, tổng đài IP...
- Lắp đặt, cấu hình phần cứng và phần mềm theo yêu cầu của dự án.
- Cài đặt, cấu hình các thiết bị di động, máy tính bảng trên nền tảng iOS, Android, iPadOS, macOS...
- Chẩn đoán, xử lý sự cố phần cứng/phần mềm; tiếp nhận và phối hợp xử lý các trường hợp bảo hành thiết bị.
- Hỗ trợ kỹ thuật các giải pháp CNTT cho khách hàng doanh nghiệp.
- Phối hợp với Presales, Sales và đối tác công nghệ trong quá trình khảo sát, triển khai, bàn giao và
hỗ trợ khách hàng.
- Thực hiện các công việc kỹ thuật khác theo phân công.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật CNTT, trong đó có ít nhất 1 năm làm việc với khách hàng B2B.
- Có kiến thức về phần cứng máy tính, hạ tầng mạng và
quản lý thiết bị.
- Có kiến thức/kinh nghiệm với Android, iOS, iPadOS, macOS, Linux là lợi thế.
- Có kinh nghiệm với các giải pháp quản lý thiết bị như Microsoft Intune, SOTI, JAMF, Knox là lợi thế.
- Có chứng chỉ Cisco, Fortinet, Microsoft, Apple là lợi thế.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý sự cố và sẵn sàng đi công tác/onsite.
- Có tinh thần học hỏi và cập nhật công nghệ mới.