Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 18/11/2026 (Còn 21 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý thông tin từ khách hàng liên quan đến các vấn đề kỹ thuật, bảo hành, sửa chữa sản phẩm máy ảnh, máy quay và flycam; phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Tiếp nhận thông tin khách hàng, Kiểm tra tình trạng bảo hành, Phân loại các yêu cầu.
Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật để kiểm tra và xử lý.
Theo dõi tiến độ sửa chữa, bảo hành và chủ động cập nhật kết quả cho khách hàng, báo chi phí sửa chữa (nếu phát sinh).
Hướng dẫn khách hàng các quy trình gửi nhận thiết bị, điều kiện bảo hành và các lưu ý khi sử dụng sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ bảo hành.
Tiếp nhận thông tin khách hàng, Kiểm tra tình trạng bảo hành, Phân loại các yêu cầu.
Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật để kiểm tra và xử lý.
Theo dõi tiến độ sửa chữa, bảo hành và chủ động cập nhật kết quả cho khách hàng, báo chi phí sửa chữa (nếu phát sinh).
Hướng dẫn khách hàng các quy trình gửi nhận thiết bị, điều kiện bảo hành và các lưu ý khi sử dụng sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ bảo hành.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng.
Quyền lợi
Ký hợp đồng và đóng bảo hiểm sau thời gian thử việc.
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng cuối năm, du lịch hàng năm theo quy định công ty.
Được nghỉ 1 ngày phép năm.
Lương: 8.000.000 - 11.000.000đ.
Thử việc: 2 tháng hưởng 85% lương.
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng cuối năm, du lịch hàng năm theo quy định công ty.
Được nghỉ 1 ngày phép năm.
Lương: 8.000.000 - 11.000.000đ.
Thử việc: 2 tháng hưởng 85% lương.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
22 Nguyễn Thái Học, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội)
1. 22 Nguyễn Thái Học
(Trước sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội)
Hà Nội
22 Nguyễn Thái Học, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội)
1. 22 Nguyễn Thái Học
(Trước sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 11 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 22 Nguyễn Thái Học, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội)
- 1. 22 Nguyễn Thái Học
- (Trước sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đan Phượng, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000-17,000,000
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ Ô TÔ AN THÁI
Hà Nội, Thái Bình
10.000.000-20.000.000 VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
Công ty TNHH Dịch vụ hàng không Hương Giang - Chi nhánh Hà Nội
Hà Nội
12 -18 triệu VND
Công ty TNHH Cung Ứng Thiết Bị Khách Sạn Hoàn Mỹ
Hà Nội
12 - 15 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hà Nội, Hải Phòng, Khác
8 - 9 triệu
Công ty TNHH VJS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 37/1 BỜ BAO TÂN THẮNG - P. SƠN KỲ - Q. TÂN PHÚ
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
Hà Nội
15 - 50 triệu VND
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
