[hà nội] NHÂN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤCông Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Ô tô - Xe máy, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/04/2024
Hạn nộp: 14/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
* Tư vấn dịch vụ:
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng.
* Thực hiện báo cáo kinh doanh dịch vụ phụ tùng theo yêu cầu. Kỹ thuật bảo hành:
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
* Địa điểm làm việc: Làm việc tại cửa hàng, showroom của công ty tại khu vực KĐT Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng.
* Thực hiện báo cáo kinh doanh dịch vụ phụ tùng theo yêu cầu. Kỹ thuật bảo hành:
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
* Địa điểm làm việc: Làm việc tại cửa hàng, showroom của công ty tại khu vực KĐT Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Yêu cầu công việc
- Nam, tuổi từ 26 - 35, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
- Có kinh nghiệm tương đương tối thiểu 1 năm trở lên - hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe và cách sử dụng xe cho khách hàng tại các Đại lý ủy quyền/ Showroom dịch vụ ô tô.
- Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
- Khả năng làm việc độc lập.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
- Có kinh nghiệm tương đương tối thiểu 1 năm trở lên - hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe và cách sử dụng xe cho khách hàng tại các Đại lý ủy quyền/ Showroom dịch vụ ô tô.
- Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
- Khả năng làm việc độc lập.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập đứng top thị trường
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chế độ cho CBNV Tập Đoàn: Sử dụng dịch vụ tại Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thách thức, kỉ luật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chế độ cho CBNV Tập Đoàn: Sử dụng dịch vụ tại Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thách thức, kỉ luật
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast việc làm
Số 7, đường Bằng Lăng 1, khu đô thị sinh thái Vinhomes riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, TP Hà Nội, VN
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô, Xe Tải - Dĩ An, Bình Dương
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
9 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội, Bình Dương
14/06/2024
Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ Đại Lý Ô Tô
Công ty Cổ phần đầu tư kinh doanh tổng hợp D & C
7 - 10 triệu
Hà Nội
25/05/2024
Cố vấn dịch vụ xe ô tô tải - Tại Lĩnh Nam, Hoàng Mai
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam
9 Tr - 11 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Cố vấn dịch vụ gara ô tô
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HỒNG
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Visa Biết Tiếng Anh
Công ty tư vấn giáo dục, luật di trú & du lịch quốc tế An Phú Quốc
15 - 20 triệu
Hà Nội
09/06/2024
Vị trí [hà nội] NHÂN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤ do công ty Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về [HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤ hoặc công ty Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast việc làm
Số 7, đường Bằng Lăng 1, khu đô thị sinh thái Vinhomes riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, TP Hà Nội, VN
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên