Mô tả công việc
* Kiểm tra và đánh giá sản phẩm lỗi:
- Tiếp nhận thông tin sản phẩm phát sinh.
- Chẩn đoán lỗi của thiết bị dựa trên triệu chứng mô tả được ghi chú trên sản phẩm.
- Kiểm tra thực tế sản phẩm lỗi thông qua các thiết bị chuyên dụng để xác định tình trạng.
* Sửa chữa và thay thế linh kiện:
- Thực hiện sửa chữa các lỗi phần cứng và phần mềm trên thiết bị.
- Thay thế linh kiện bị hỏng bằng linh kiện chính hãng.
- Kiểm tra hoạt động của thiết bị sau khi sửa chữa để đảm bảo chất lượng.
* Giải quyết các vấn đề dịch vụ theo yêu cầu:
- Tư vấn giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty.
- Sửa chữa/tư vấn/bảo dưỡng /lắp đặt các sản phẩm do công ty phân phối trên thị trường.
* Công việc khác:
- Chịu trách nhiệm và báo cáo với Trưởng Phòng
- Phối hợp các công việc với các phòng ban khi có yêu cầu
* Quyền Lợi
- Lương cơ bản: 8.300.000 (đã bao gồm phụ cấp) + hoa hồng kỹ thuật (trao đổi khi Phỏng Vấn)
- Thu Nhập: 10.000.000 - 15.000.000- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc.
- Được đào tạo bài bản về quy trình QC, phát triển lên vị trí cao hơn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lâu dài.
- Nghỉ lễ, phép theo quy định.
- Môi trường sáng tạo, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm sau 1-2 năm.
- Được tham gia các chương trình teambuilding, sự kiện nội bộ, du lịch hàng năm.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
* Địa điểm làm việc: 202D Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề (quận Long Biên cũ), Hà Nội
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học chuyên ngành điện - điện tử, cơ khí chế tạo
- Hiểu biết về quy trình dịch vụ bảo hành
- Hiểu biết về hệ thống kinh doanh và dịch vụ
- Có kinh nghiệm làm việc về ngành kỹ thuật gia dụng , điện tử dân dụng
- Kỹ năng sử dụng phần mềm Văn phòng (nếu có là lợi thế)
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng xử lí tình huống
- Kỹ năng phân tích thống kê
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Kỹ thuật ứng dụng / Cơ khí
,
Tư vấn kỹ thuật
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/08/2026