Hành Lý Kiêm Fitness/ Bellman Cum Fitness

VAI TRÒ & MỤC TIÊU/ Main functions & Objectives
• Chịu trách nhiệm về khu vực quầy lễ tân và các hoạt động liên quan đến nhận phòng/trả phòng, xếp phòng, khai báo tạm trú cho khách,/Responsible for the reception area and activities related to check-in/check-out, room arrangement, temporary residence declaration for guests
• Hỗ trợ khách về các nhu cầu khách như đặt xe, tour, vé.../ Assist guest with other inquiries such as transportation, tour...
• Phối hợp tốt với các bộ phận để mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn/Coordinate well with other departments to bring the best service to guests according to hotel standards
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM (Key Objectives)
1. Chào đón tất cả khách tại lối vào sảnh , chào hỏi phù hợp với thời gian trong ngày một cách thân thiện và hiếu khách, đồng thời lưu ý các khách hàng quen và ở dài hạn dể sử dụng tên khách/•Welcome guests at the main entrance to the lobby, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests, long staying guests and use guest name.
2. Nắm vững thông tin về khách sạn và khu vực xung quanh để cung cấp cho khách/ Maintains goof knowledge of hotel and surrounding information."
3. Sẵn sàng hỗ trợ khách, đồng nghiệp và du khách khi được yêu cầu/Willing to assist guest, colleagues and visitors.
4. Đảm bảo việc giao nhận hành lý của khách một cách hiệu quả và kịp thời/Ensure collection and delivery of guest luggage in an efficient and timely manner.
5. Schedule fitness, sport and recreation activities
6. Attend group and function rundown meetings to ensure inclusion of appropriate recreation activities
7.Market and promote fitness, sport and recreation activities
8. Handle all requests regarding fitness, sport and recreation activities
9. Demonstrate advanced knowledge of the general principles of fitness and training, concepts of health and the effects of exercise on the human body
10. 'Demonstrate advanced knowledge of the general principles of nutrition and influence on the performance of exercise activities
11. Trace relevant statistic about innovative fitness, sport and recreation activities with a view to implement
12. Assist departments in developing attitudes of health and well-being of staff through fitness, sport and recreation programs
13. Select and maintain a range of fitness activities and equipment
14. Teach a multitude of exercise techniques from a variety of fitness scenarios
15. Program exercises for individual guests as requested