[Hanoi] Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPBANK

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 15/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

ngân hàng

Mô tả công việc

Check phần mềm và tiếp nhận cuộc gọi trả lời thắc mắc khách hàng.
Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của TPBANK như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ ngân hàng khác.
Cung cấp thông tin làm hồ sơ khách hàng.
Gọi ra cho khách hàng để tư vấn về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng TPBANK.

Yêu cầu

Nam/ nữ từ 18-35 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, nói lắp.
Tham gia đào tạo nhân sự tại công ty trước khi làm việc.

Quyền lợi

Thu nhập FULLTIME: 7-9 triệu/tháng
Được đào tạo trong môi trường chuẩn quốc tế, nhận lương luôn trong quá trình đào tạo (120k/ngày).
Không yêu cầu đúng chuyên ngành, có cơ hội được học tập và phát triển thành nhân sự chính trong ngành ngân hàng.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
Được kí hợp đồng chính thức và được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, thưởng lễ TẾT.
Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển lên các vị trí Trưởng ca, Giám sát.
Được thường xuyên tham gia các hoạt động liên hoan, du lịch, teambuilding của công ty,...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/04/2023
Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO.
100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và TOPPAN INC.
Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

MỘT SỐ CỘT MỐC QUAN TRỌNG

2006: Bắt đầu thành lập với 30 nhân sự phụ trách CSKH cho nhà mạng Viettel
2006-2007: Khai trương trung tâm CSKH Hà Nội với 37.000 cuộc gọi/ngày, đạt 700 nhân sự
2012-2014: Trở thành đối tác độc quyền củ Vocalcom tại Việt Nam, triển khai công nghệ đa kênh
2015-2016: Khai trương văn phòng HCM, đạt danh hiệu "Sản phẩm - Dịch vụ chất lượng" và giải thưởng "Thương hiệu vàng"
2017-2018: Hợp tác chiến lược với Bellsystem24 Holdings Nhật Bản. Xây dựng và phát triển phần mềm Omnichannel Contact Center
2019-2022: Áp dụng chiến lược chuyển đổi số và tự động hóa. Ra mắt hệ thống đào tạo trực tuyến LMS [Learning managenment System]
2023-Nay: Trở thành công ty con với 100% cổ phần thuộc sở hữu của hai công ty Nhật Bản là Bellsystem24 Holdings và Toppan Holding Inc. Chính thức đổi tên thương hiệu thành Bellsystem24 Vietnam

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: