MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng B2B mới
- Mở rộng thị trường thông qua việc thâm nhập sâu vào ngành phụ trách và xây dựng kế hoạch tiếp cận các thị trường tiềm năng.
- Tham gia hội thảo, diễn đàn ngành, các chiến dịch đồng hành cùng hãng/công ty để mở rộng độ phủ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người ra quyết định,
quản lý cấp cao tại khách hàng.
2. Quản lý tài khoản & chăm sóc khách hàng- Phụ trách nhóm account thuộc ngành thị trường được phân công.
- Xây dựng chiến lược phát triển riêng cho từng khách hàng trọng điểm theo tháng/quý/năm.
- Duy trì tần suất tiếp xúc với khách hàng hiện hữu; đảm bảo tính gắn kết, mở rộng quy mô hợp tác.
- Tư vấn định hướng giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu phát triển hoặc chuyển đổi số của khách hàng.
3. Thực hiện hoạt động bán hàng & hoàn thành KPI
- Hoàn thành KPI về doanh số - doanh thu - lợi nhuận, phân theo từng account, sản phẩm và dịch vụ phụ trách.
- Phối hợp với Presales, chuyên gia giải pháp để tư vấn, xây dựng đề xuất kỹ thuật - thương mại.
- Thực hiện báo giá, chào hàng, lập phương án kinh doanh và hồ sơ thầu.
- Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng với khách hàng.
4. Điều phối thực hiện hợp đồng
- Là đầu mối điều phối giữa khách hàng, đối tác và các bộ phận nội bộ (Presales, kỹ thuật, tài chính, pháp chế...)
- Giám sát tiến độ, chất lượng thực hiện hợp đồng và đảm bảo trải nghiệm khách hàng trong suốt quá trình hợp tác.
- Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình triển khai.
5. Báo cáo & đề xuất cải tiến
- Cập nhật pipeline, dự báo doanh số, hiệu suất bán hàng định kỳ.
- Báo cáo kết quả kinh doanh cho cấp quản lý và Ban điều hành.
- Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và chính sách ngành phụ trách.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B trong lĩnh vực CNTT; ưu tiên đã phát triển và quản lý khách hàng cùng phân khúc tuyển dụng (SME/Enterprise).
- Có kinh nghiệm tư vấn và kinh doanh các giải pháp CNTT như Cloud, Cyber Security, Managed Services, Hạ tầng CNTT hoặc Chuyển đổi số.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt.
- Chủ động, kiên trì, có tinh thần theo đuổi mục tiêu kinh doanh và phát triển khách hàng.
- Có kiến thức về đấu thầu, quản lý dự án và sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.
THU NHẬP
- Lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc.
- Thưởng KPIs dựa vào kết quả đánh giá công việc quý/ năm tùy theo vị trí công việc.
- Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức.
- Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân.
- Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
- Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
- Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp.
- Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng.
- Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị).
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 17h30).