[HCM] Call Center Agent (Tiếng Trung)OPPO VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Dịch vụ
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/12/2024
Hạn nộp: 18/01/2025
Mô tả công việc
- Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, chính sách bảo hành, chính sách ưu đãi,...
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.
- Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.
- Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.
Yêu cầu
- Giao tiếp tốt tiếng Trung (HSK4 trở lên)
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Yêu thích và mong muốn theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng.
- Đam mê, hiểu biết và yêu thích công nghệ, điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương.
- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.
- Có thể làm việc dưới áp lực cao.
- Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập.
- Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Yêu thích và mong muốn theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng.
- Đam mê, hiểu biết và yêu thích công nghệ, điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương.
- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.
- Có thể làm việc dưới áp lực cao.
- Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập.
- Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch / Thông dịch viên
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch / Thông dịch viên
Giới thiệu công ty
OPPO VIỆT NAM
Tòa nhà UOA, 06 Tân Trào phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM
https://www.oppo.com/vn/
Việc làm tương tự
[TPHCM - QUẬN 12] - NHÂN VIÊN XÁC THỰC THÔNG TIN KHÁCH HÀNG QUA VIDEO CALL - EKYC AGENT
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
thỏa thuận
Hồ Chí Minh
07/01/2025
Biên Phiên Dịch Tiếng Trung
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Chinese Translator
Công ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing (TTI)
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
22/01/2025
Vị trí [HCM] Call Center Agent (Tiếng Trung) do công ty OPPO VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về [HCM] Call Center Agent (Tiếng Trung) hoặc công ty OPPO VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
OPPO VIỆT NAM
Tòa nhà UOA, 06 Tân Trào phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM
https://www.oppo.com/vn/