HCM - Chuyên viên Quản lý Thu hồi - Ưu tiên đi làm ngay

Mô tả Công việc
Thực hiện các quy trình pháp lý, tố tụng khi cần thiết.
Gọi điện thoại đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ và cập nhật lên hệ thống tình hình thu hồi theo thời gian thực.
Lên kế hoạch thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn đối với các khách hàng không thể tiếp cận được qua điện thoại.
Thu thập, xác minh thông tin của khách hàng: tình trạng nợ khách hàng, nơi cư trú, làm việc,...
Đưa ra phương án/giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ hoặc trong trường hợp khách hàng không hợp tác.
Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn).
Ghi nhận và báo cáo ngay lập tức các trường hợp có dấu hiệu gian lận trong quá trình thu hồi nợ nhằm có biện pháp xử lý kịp thời.
Thực hiện Báo cáo kết quả tác nghiệp vào Hệ thống.
Làm việc trực tiếp với các cơ quan hữu quan (theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp) trong trường hợp được yêu cầu phối hợp để điều tra gian lận).
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo quản lý.