[HCM] Chuyên Viên Xử Lý Khiếu NạiCÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng và tài xế.
Chế tài với tài xế và khách hàng vi phạm quy định của Công ty.
Xây dựng, đánh giá và cải thiện quy trình xử lý của phòng ban.
Đảm bảo năng suất và chất lượng của toàn phòng ban.
Đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận.
Báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng ban.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng và tài xế.
Chế tài với tài xế và khách hàng vi phạm quy định của Công ty.
Xây dựng, đánh giá và cải thiện quy trình xử lý của phòng ban.
Đảm bảo năng suất và chất lượng của toàn phòng ban.
Đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận.
Báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng ban.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng và tài xế.
Chế tài với tài xế và khách hàng vi phạm quy định của Công ty.
Xây dựng, đánh giá và cải thiện quy trình xử lý của phòng ban.
Đảm bảo năng suất và chất lượng của toàn phòng ban.
Đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận.
Báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng ban.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng và tài xế.
Chế tài với tài xế và khách hàng vi phạm quy định của Công ty.
Xây dựng, đánh giá và cải thiện quy trình xử lý của phòng ban.
Đảm bảo năng suất và chất lượng của toàn phòng ban.
Đào tạo nghiệp vụ cho bộ phận.
Báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng ban.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng.
Có kiến thức về Thương mại điện tử, Logistics.
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý rủi ro,... tại các công ty thương mại điện tử, logistics hoặc các công ty liên quan.
Có trình độ tin học văn phòng thành thạo.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống và ra quyết định, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết trình.
Năng lực giải trình, tư duy tập trung vào kết quả.
Thành thạo kỹ năng phân tích, xây dựng báo cáo.
Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng.
Có kiến thức về Thương mại điện tử, Logistics.
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý rủi ro,... tại các công ty thương mại điện tử, logistics hoặc các công ty liên quan.
Có trình độ tin học văn phòng thành thạo.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống và ra quyết định, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết trình.
Năng lực giải trình, tư duy tập trung vào kết quả.
Thành thạo kỹ năng phân tích, xây dựng báo cáo.
Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10
Hồ Chí Minh
Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove)
Tầng Trệt, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP HCM
https://ahamove.com/
Việc làm tương tự
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại _ Dự Án Shopee
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
8.5 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
21/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Xử Lý Khiếu Nại
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Đức Hạnh
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Lái Xe Du Lịch
Công ty CP Nguyên liệu Thực phẩm Á Châu Sài Gòn
11 triệu - 13 triệu
Hồ Chí Minh
19/12/2024
Chuyên Viên Xử Lý Nợ HCM - Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
Trên 7.5 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
01/01/2025
Chuyên Viên Xử Lý Tài Sản Đảm Bảo- Hà Nội, Hồ Chí Minh- TA084
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
04/12/2024
[HCM] - Chuyên Viên Xử Lý Tín Dụng Khách Hàng Doanh Nghiệp Smes
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
Từ 8 đến 14 triệu
Hồ Chí Minh
09/12/2024
Nhân Viên Tài Xế
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÀY DA VÀ MAY MẶC XUẤT KHẨU (LEGAMEX)
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
07/12/2024
Vị trí [HCM] Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về [HCM] Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove)
Tầng Trệt, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP HCM
https://ahamove.com/