Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Xử Lý Khiếu Nại
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Đức Hạnh
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng về hợp đồng tiến trình, tiến độ dự án, pháp lý dự án,... trong phạm vi chuyên môn được đào tạo.
Thực hiện tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cho khách hàng tới trực tiếp văn phòng, khách có lịch hẹn trước.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán hợp đồng, gia hạn thanh toán, ký gửi,...
Đánh giá, phân loại nhóm khách hàng, đưa ra phương thức xử lý, làm việc và phối hợp với các Bộ phận liên quan tìm cách xử lý.
Nhập liệu các thông tin tiếp khách vào hệ thống.
Hỗ trợ làm thư ký ghi biên bản làm việc, biên bản họp khi Ban Giám Đốc làm việc với khách hàng.
Gọi điện chăm sóc khách hàng đã mua dự án của Công ty.
Hỗ trợ các công việc khác theo chỉ định của cấp Quản lý.
Thực hiện tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cho khách hàng tới trực tiếp văn phòng, khách có lịch hẹn trước.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán hợp đồng, gia hạn thanh toán, ký gửi,...
Đánh giá, phân loại nhóm khách hàng, đưa ra phương thức xử lý, làm việc và phối hợp với các Bộ phận liên quan tìm cách xử lý.
Nhập liệu các thông tin tiếp khách vào hệ thống.
Hỗ trợ làm thư ký ghi biên bản làm việc, biên bản họp khi Ban Giám Đốc làm việc với khách hàng.
Gọi điện chăm sóc khách hàng đã mua dự án của Công ty.
Hỗ trợ các công việc khác theo chỉ định của cấp Quản lý.
Yêu cầu
Nam/ Nữ từ 22 tuổi trở lên ngoại hình sáng.
Sử dụng thành thạo Word, Excel,... Có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí tương đương là một lợi thế, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Năng động, nhiệt tình, cầu tiến và có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt với khách hàng.
Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống.
Sử dụng thành thạo Word, Excel,... Có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí tương đương là một lợi thế, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Năng động, nhiệt tình, cầu tiến và có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt với khách hàng.
Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống.
Quyền lợi
Lương: 8.000.000đ - 10.000.000đ hoặc thỏa thuận theo năng lực.
Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng đột xuất.
Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, hòa đồng, liên kết hỗ trợ tốt.
Chế độ khác: ngày nghỉ, lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi, BHXH,... theo quy định.
Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng đột xuất.
Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, hòa đồng, liên kết hỗ trợ tốt.
Chế độ khác: ngày nghỉ, lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi, BHXH,... theo quy định.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 10 Bế Văn Đàn, Phường 14, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7
- Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:00
- Thứ 7: 8:00 - 12:00
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hồ Chí Minh: 10 Bế Văn Đàn, Phường 14, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7
- Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:00
- Thứ 7: 8:00 - 12:00
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/11/2024
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
15/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC VÀ THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU HCGI
7 - 10 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.